Быстрые и доброжелательные сотрудники

22.07.2024 00:31
258
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В общем, я потеряла карту. А мне уезжать на следующей день. Время 2 часа ночи. Карты нет, в потеряшках города нет. В своем городе сходить на успею в банк, так как там с 8, поэтому решила написать. Мне довольно быстро ответили. Сначала девушка (простите, забыла как зовут🥲😅) она мне все объяснила. Мне не понравился дизайн карты. Она его мне поменяла. Получилось так, что только должен быть будущий владелец карты, родные не смогут забрать. Немного расстроилась. Потом предложила, чтоб в другой город можно было переоформить доставку. Сказали, что можно попробовать. Связали с другой девушкой, уже Татьяна ее звали. По времени предложили прям супер. Написала в дополнении, чтоб позвонили за пол часа. Учли желания клиента. В общем, теперь буду с красивой картой. Спасибо большое вам за оперативность и компетентность! Лучшие! А ещё такие выгодные предложения! ЛУЧШИЙ БАНК, которым я пользовалась! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-09T10:49:44+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-22T09:23:19+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Стараемся быть отзывчивыми и помогать нашим клиентам в различных ситуациях. Для зачтения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
61 288
отзыва
61 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Исправили начисление кэшбека, спасибо Т-банку!

Оценка 5

Совершила покупку в магазине ремонта, а торговая точка числилась как "различные товары", а не " Дом и ремонт" . Обратилась в службу поддержки и кэшбек пересчитали с 1 % (обычные... Читать полностью

05.09.2024

Положительный отзыв о решении проблемы

Оценка 5

2.08.24 обратился в поддержку Т-Банка с проблемой начисления кэшбэка за совершенную операцию(была совершена покупка по разделу Автотовары,данная категория являлась повешенной в... Читать полностью

05.09.2024

Поразили своей лояльностью!

Оценка 5

В Т-Банк я пришёл по рекомендации своих друзей. Меня, как не фаната «деловых» взаимодействий, зацепило полностью дистанционное обслуживание и минималистичный дизайн карты. На... Читать полностью

05.09.2024

Начисление кэшбека за авиабилеты

Оценка 5

Обратился в поддержу 04.09.2022 в 22:30. Возникли вопросы с кэшбеком по операции. Ответил представитель банка Даниил. Сообщили что не за все покупки авиабилетов начисляется кэшбек... Читать полностью

04.09.2024

Единственный банк, который решает вопросы быстро и в пользу клиента

Оценка 5

Ситуация произошла сегодня 4.09. у меня был подключен премиум и я об это, конечно же, забыла. Я уехала заграницу и надобность в карте у меня отпала( но по другим услугам я с банком... Читать полностью

04.09.2024

Возврат средств за подписку

Оценка 5

Брал пробный период подписки на OKKO за 1 рубль на 15 дней, сразу после оплаты отвязал карту от аккаунта. Через 15 дней с дебетовой карты списалось 599 рублей. В поддержке OKKO... Читать полностью

04.09.2024

Решение проблемы с кэшбеком

Оценка 5

здравствуйте! 1 сентября у меня возникла проблема с кэшбеком , проблема состояла в том , что кэшбек зачислился не полностью и я решила обратиться к сотркднику Т-Банка . в поддержке... Читать полностью

04.09.2024