Отвратительная работа представителей банка по обращению №240708-7001-357460
Добрый день!
13 ноября у меня скончался отец, А-в Алексей А. . Я и два моих брата (А-в Денис А. и А-в Павел А.) вступили в права наследования 14 июня 2024 года. По соглашению о разделе имущества квартира отца по адресу г. Королев, ул. Пионерская-33, кв.70 - стала принадлежать нам троим.
Квартира была в залоге у отца по договору №17523 от 17.01.2018 года.
Я пришел в отделение и 2мя платежами полностью загасил всю задолженность (что подтверждается квитанциями) 17 и 18 июня 2024 года. Мы планировали оперативно продать квартиру (был уже покупатель) и необходимо было снять обременение.
Однако, вот уже прошло больше 40 дней, а обременение не снято! В банке ничего не делают и постоянно продляют срок рассмотрения обращения. Ссылаются, что есть некая задолженность, которая у них в одной системе видна, а в другой нет.
В отделении говорят - задолженности нет, надо закрыть кредит и все.
Все документы были уже предоставлены, но никакого внятного ответа нет с 8 июня!
Подобное обращение зарегистрировал и мой брат, Денис. Ему тоже ничего не говорят.
Просто Сбер в очередной раз показал, что не способен решать проблемы, какие создал. Отвратительное отношение к клиентам. Я уже жалею, что закрыл этот кредит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла...
Решили сложную проблему
Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые...
Семейная ипотека
Со Сбербанком "дружим" давно. Из продуктов есть дебетовая карточка и ипотека. Так же оформляли несколько потребительских кредитов и аккредетив. Учитывая, что проблем ни на одном...
Благодарность сотруднику банка
Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А. Мы проводили межрегиональную сделку...
Возврат неустойки
Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об...
Помощь в решении проблемы
Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения. Я подписала договор на техническое...
Помощь по смене заемщика по ипотеке
17.10.2024 я обратился в отделение сбербанка в г. Самара по адресу Гагарина 19 по вопросу смены титульного заемщика по договору ипотеки. Специалист С-ко Виктория Р. оперативно...