Открытие РКО

22.07.2024 10:15
352
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Назначили встречу с представителем 19.07.2024. Представитель задержался (сказал приедет через 15 минут, а приехал через 30 минут), хотя город очень маленький, в любую точку можно максимум за 15 минут доехать, а я в центре живу.

Оформили заявку на открытие счета, сказал сегодня откроем счет.

После этого вечером перезванивает и говорит, что ничего неполучилось. Заявку отменяю и подовайте новую сами, назначайте новую встречу.

Там что-то у них не получилось, неужели нельзя сразу все проверить?

22.07.24 звонит девушка и говорит, что можно назначить встречу сегодня, т.к. в пятницу у меня якобы не получилось повторно встретиться с представителем. Что это такое??? Сам представитель не захотел со мной встречаться и отменил заявку. А делают виноватым меня. Это как понимать?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-09T20:51:17+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-02T15:59:26+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — расчётный счёт открыли 31.07.2024. Простите нас за заминку. Мы внимательно собираем обратную связь и, в случае ошибок со стороны сотрудников, принимаем все необходимые меры для избежания таких ситуаций в дальнейшем. Ваши замечания направили руководителю, проработали ситуацию с коллегами и впредь постараемся только радовать 🙏 Будем благодарны, если отметите в комментариях к отзыву, что вопрос получилось решить ❤️
user-207318820046
2024-08-14T14:26:31+03:00
В итоге с нескольких попыток счет мне всё-таки открыли.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
50%
решено проблем
239 559
отзыва
214 726
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить большую благодарность за отлично проделанную работу, специалисту работающей с юр лицами, в г.Тюмень, Ф-ой Н.И.! все понятно объяснила, условия, тарифы... Читать полностью

04.10.2024

Благодарность персональному менеджеру Альфа-Банка Викторие !

Оценка 5

Открыла в 2023 году р/счет в филиале Альфа-банка с тарифом - Безлимит. Все меня устраивало. Каждый год я участвую в гос.закупках по ФЗ44 и являюсь поставщиком - по доверенности от... Читать полностью

01.10.2024

Открытие счёта ИП

Оценка 5

Давно планировала открыть счет ИП в альфа банке и вот в июле наконец-то это сделала. Хочу поделиться опытом. Отправила заявку, выбрала удобную дату, время и место. Сотрудник... Читать полностью

05.08.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Спасибо большое С-ву Д. В. за оперативное открытие расчетного счета , Даниил связался со мной по телефону , и рассказал про тарифы и продукты банка,оперативно приехал и окрыл мне... Читать полностью

12.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Очень благодарен П-ной Снежане Е. (г. Екатеринбург, ул Машиностроителей,19) за помощь в регистрации ИП и открытии рко, вежливое консультирование, ответила на все вопросы , держит... Читать полностью

03.07.2024

Открытие счета ИП

Оценка 5

Открывал счёт в офисе банка. Первым делом поразило отсутствие стойки. Офис оформлен как лаунж зона. Столики, кресла. Сразу и непонятно, где менеджеры, а где клиенты. Никаких... Читать полностью

12.06.2024

Благодарность Бизнес-советнику Альфа Банка

Оценка 5

Уважаемые сотрудники Альфа Банка! Хочу выразить искреннюю благодарность вашему сотруднику, бизнес-советнику Б-ой Алле П., за ее высочайший профессионализм, терпение и безупречный... Читать полностью

31.05.2024