Навязанная услуга и обман при открытии накопительного счета впервые
20.07.2024 я открыла впервые накопительный счет в МТС банке со ставкой 17%, так как ранее накопительных счетов в данном банке не было и это была акция для таких клиентов. Но сначала я открыла дебетовую виртуальную карту для перевода денег (карты также не было). После перевода денег, выяснилось, что банк при открытии карты открыл дополнительный накопительный счет (со ставкой 0%). я сразу же обратилась в чат и оператор в чате разьяснил этот момент и подтвердил, что если я закрою этот лишний счет ставку будет 17%. я сразу же закрыла счет введя смс с кодом подтверждения для закрытия. Но сегодня выяснилось, что счет не закрыт и ставка 17% у меня не будет. Составила обращение в чате номер 62224160. считаю, действия банка некорректными, так как 1. Банк без моего ведома открыт лишний накопительный счет со ставкой 0% 2. оператор 19.07 ввел в заблуждение 3. лишний накопительный счет не был закрыт несмотря на то, что я выполнила всё по инструкции. прошу предоставить обратную связь по данной проблеме и также хочу предупредить других людей о возможных проблемах. жду решения ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Открытие вклада
Обратилась в МТС банк 5.02.2025 в Омске по адресу ул Карла Маркса 15 чтобы положить деньги на вклад. Сотрудник банка Алёна подробно рассказала о каждом вкладе, о долгосрочных...
Карта для вайлдберриз
Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, Пр-т Ленина д. 27, 07.02.2025 года по вопросу переоформления вклада примерно в 16:30. В отделении были свободны все сотрудники...
Обслуживание в офисе банка
В телеграмме увидела рекламу , что в МТС банке можно оформить накопительный счет под 22% для новых клиентов первые 2 мес. 06.02.25 года решила обратиться в офис , расположенный по...
Переоформление вклада
Я обратилась в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27, 5 февраля 2025 года для переоформления вклада примерно в 11 утра. В офисе были свободны все сотрудники, по талону...
Решение проблемы с начислением процентов по накопительному счёту
30.11.2024 я открыла накопительный счёт в МТС банке с приветственной ставкой 23% на два месяца. На айфон приложение установить нельзя, заходила через сайт. В личном кабинете ни где...
Как обманывают на процентах по вкладу в МТС банке
30.11.2024 открыл вклад, открыл его специально в конце месяца чтобы с 1 числа начили считать процент по приветственному проценту (22%). За декабрь проценты выплатили 31 числа...
Забрал деньги со вклада и закрыл карту
Сегодня, 29.01.2025, закончился срок моего влада в МТС банке. Я пришел в дополнительный офис "Новинский бульвар", где сотрудницы банка Карина и Владислава (3 и 6 окно) приняли мои...