Навязанная услуга и обман при открытии накопительного счета впервые
20.07.2024 я открыла впервые накопительный счет в МТС банке со ставкой 17%, так как ранее накопительных счетов в данном банке не было и это была акция для таких клиентов. Но сначала я открыла дебетовую виртуальную карту для перевода денег (карты также не было). После перевода денег, выяснилось, что банк при открытии карты открыл дополнительный накопительный счет (со ставкой 0%). я сразу же обратилась в чат и оператор в чате разьяснил этот момент и подтвердил, что если я закрою этот лишний счет ставку будет 17%. я сразу же закрыла счет введя смс с кодом подтверждения для закрытия. Но сегодня выяснилось, что счет не закрыт и ставка 17% у меня не будет. Составила обращение в чате номер 62224160. считаю, действия банка некорректными, так как 1. Банк без моего ведома открыт лишний накопительный счет со ставкой 0% 2. оператор 19.07 ввел в заблуждение 3. лишний накопительный счет не был закрыт несмотря на то, что я выполнила всё по инструкции. прошу предоставить обратную связь по данной проблеме и также хочу предупредить других людей о возможных проблемах. жду решения ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Оформление вклада
долго искала куда разместить денежные средства, тк закончился вклад в другом банке смотрела предложения в интернете и наткнулась на вклад в МТС Банке под ставку 23% для новых...
Спасибо за обслуживание
14 апреля в первой половине дня обратился в Сыктывкарский офис, по адресу Коммунистическая, 31, по номерку попал к сотруднику Наталье на обслуживание. Очереди не было, и в течение...
Быстрое обслуживание
Добрый день! Сегодня посетила отделение банка Новинский бульвар 1/2. Была у владиславы в 6 окне. Обращалась для открытия вклада под 23%. Мне рассказали все условия и предложили...
Открытие вклада
Благодарю за чуткое обслуживание и помощь в оформлении вклада МТС деньги. 11.04.2025 я подошла в офис в Санкт-Петербурге на Проспекте Большевиков для открытия вклада, ранее...
Отличный банк
10.04.2025г обратилась в офис на Ленинградской 51, офис открылся после ремонта очень уютный и современный. Пришла переоформить Вклад попала в первое окошко к сотруднице Светлане...
Все понравилось
Сегодня 09.04 в 18 часов я обратилась в до на проспекте Большевиков дом 3 для открытия вклада. Мне рассказали про новый вклад максимум с процентной ставкой 20,8 процентов на...
Открыли хороший вклад
Обратился в офис 03.04.2025 на проспект Ленина для открытия вклада, попал к Э-ой Алине на обслуживание, Алина рассказала про условия вклада, помогла применить промокод, мы открыли...