Банк не отдаёт мои 7000 руб. — избыток, оставшийся после закрытия счёта. Поддержка молчит
Я погашал кредит ~113 000 руб. Подал заявку на досрочное погашение кредита. Дата рассмотрения заявки на досрочное погашение была 15 число, но и дата списания средств выпадала на то же число, 15-е июля. Поскольку я не знал, будет ли рассмотрение кредита раньше или позже платежа, я положил с избытком на 7000 руб.
Закрытие кредита произошло. Но вот избыток никак нельзя перевести. Робот в поддержке говорит нажать три точки и через "оплатить" перевести на другой счёт. Но на этот счёте отсутствует кнопка «оплатить». И как-либо вывести деньги невозможно. Ещё можно написать заявление
Теперь ОТП-Банк не отдаёт мои 7000 руб. — избыток, оставшийся после закрытия счёта. Поддержка молчит. Я конечно понимаю, что 7000 — это не такая большая сумма. Но важен сам факт саботажа и игнора, наплевательского отношения.
OTП-банк — это ужасный банк, у которого даже нет поддержки, зато есть выдача кредитов всем и вся без разбора. Приложение недоделанное, сырое, сайт антиинтуитивен. Взаимодействие банка с потребителями — саботаж и игнорирование. 0 баллов банку из 10. Если бы можно было поставить -10, я бы поставил бы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о кредитах ОТП Банка
Блокировка личного кабинета
Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались...
Самый низкий платёж оказался в ОТП
Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше...
Обманным путем
Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и...
Взяли скоростью работы
Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор...
Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.
Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это...
Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение
Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост...
Обращение по страхованию
Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000. Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением. В течении месяца...