Крайне плохо работает кэшбэк
Два месяца назад, став "счастливым" клиентом Почта банка из-за обещанных высоких кэшбеков, я сразу же столкнулся с глобальными проблемами по его начислению и последующему решению вопросов по нем, о чем написал в своем тогда в своем отзыве.
Подумал, что не хочу иметь дело с банком, имеющим столько проблем в организации и решении простых вопросов.
Однако сейчас решил дать Почта банку второй шанс и попробовал купить билеты на междугородний рейс на сайте Росбилет, предварительно выбрав категорию кэшбэка Транспорт в своем приложении Почта банка.
Покупка прошла, но кэшбэк мне не начислили. Я обратился в техподдержку, но там мне написали, что эта покупка относится к категории Ежедневные покупки и кэшбэк не начисляется.
Уважаемый Банк! Покупки на Росбилете - это только транспорт и ничего другого! Вы заманиваете своими обещаниями клиентов, но все ваши механизмы работают крайне плохо или не работают вообще.
При возникновении подобных сбоев с определением категории кэшбэка, другие банки довольно оперативно решают проблему в сторону клиента. У вас же я в очередной раз столкнулся с неприветливым и формальным подходом со стороны работников банка.
Так что мой первый негатив о плохо работающей системе кэшбэка по программе Мультибонус в Почта банке, только подтверждается.
![Почта Банк](http://static3.banki.ru/ugc/c3/64/dd/70/194275.png)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Почта Банка
Клиентоориентированный подход банка
"Ваша заявка на кредит на 310 000р. предварительно одобрена. Заберите деньги в любом удобном для Вас офисе Банка! Адреса и условия - pochtabank.ru/map". Такое вот смс получил...
Спам
Неуважаемый банчок! Требую незамедлительно удалить мой номер телефона из всех ваших баз, а так же прекратить обработку персональных данных! Вы нарушаете Федеральный закон "О...
Робот Александр достал звонками!
Практически ежедневно по несколько раз в день поступают звонки от вашего робота Александра! Это происходит в будние дни и в выходные, утром, когда я еще сплю, днем, когда работаю...
Помощь представителя банка
Добрый вечер! Выражаю свою большую благодарность менеджеру Почта Банка, Артуру А. К-ву Кабардино-Балкария г. Нальчик. Человек своего дела. Внимательный, вежливый. Весь процесс...
Не хотите спать в свой выходной? Тогда почта-банк для вас
Никогда и ни за что не отдавайте в этот банк свой номер телефона или вас замучают звонками колл-центра. Если у вас есть приложение-антиспам или вы просто не будете брать трубу, то...
Лживость и некомпетентность
29.5.24г. в Почта банке был наложен арест на счета и вклад. Постановления от ФССП были направлены 28.5.24г. В тот же день арест и ИП были отменены (взыскатель признал незаконность...
Нарушители
Сегодня мне позвонил сотрудник Почта банка А.Г. В разговоре со мной сообщил что некий человек предоставил мои контактные данные банку для взаимодействия. Во первых: мне известно...