Помощь в зачтении бонуса

22.07.2024 16:22
176
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в поддержку с вопросом о зачтении бонуса, бот ответил на вопрос и соединил с менеджером. Менеджер выслушал мою проблему и объяснил как ее решить. Помог в ручную зачесть бонус и через минуту он появился в приложении. Обработка моих вопросов заняла не больше 5 минут, все быстро решилось, все объяснили. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-29T12:30:42+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Просим Вас направить скриншоты Вашего обращения по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментарии к отзыву. Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
46%
решено проблем
63 838
отзыва
61 214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Подтверждение личности

Оценка 5

10 ноября 2024 года в 1.42 по московскому времени я обратился в Совкомбанк по поводу подтверждения моей личности для совершения операций по карте Халва. Сотрудник банка А. К-ов... Читать полностью

11.11.2024

Кэшбэк

Оценка 5

Добрый день! Нажала участия в акция, но не до конца поняла условия начисления кэшбэка. Обратилась в чат мобильного приложение. Очень быстро соединили с оператором. Специалист... Читать полностью

09.11.2024

Индивидуальный подход и оперативное решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня хотела бы поделиться опытом пользования услугами поддержки Совкомбанк-Халвы. Недавно пришлось поменять карту, так как передала номер и срок действия карты... Читать полностью

09.11.2024

Помощь в возврате баллов за покупки

Оценка 5

Выражаю благодарность А-ну Р. за помощь в решении вопроса из онлайн чата банка Совкомбанк. Многие входили в диалог и никто не понимал моих вопросов. Баллы будут оплачены в... Читать полностью

09.11.2024

Бонус

Оценка 5

6-го ноября 2024 года я нечаянно непродуманно активировала в мобильном приложении Халва Супербонус "рассрочка на 9 месяцев". обратилась в чат в своем мобильном приложении с... Читать полностью

09.11.2024

+79179224350

Оценка 5

Здравствуйте, хочу похвалить приложение совкмбанка, в чате за быстроту решения проблемы. 28.10.2024 года, обращался в онлайн чат с вопросом по подключения услуги халва Десятка, мня... Читать полностью

09.11.2024

Есть отличные сотрудники

Оценка 5

Сегодня 09.11.24 обращалась в онлайн поддержку для решения вопроса оплаты ЖКХ. К моему удивлению, специалист Швалова Алина быстро ответила на все мои вопросы, проверила все... Читать полностью

09.11.2024