Потребительский кредит, решение тех вопроса почти месяц!

22.07.2024 17:34
158
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. 22,06,24 мною был оформлен потреб кредит.05,07,24 при частично досрочного гашения, был изменен срок кредита, вместо изменения суммы платежа. 

по Сформированной заявке почти месяц одни обещания исправить ситуацию. Мало того, при формировании новой заявки 19.07.24 по досрочному гашению по кредиту, возникла опять техническая ошибка, попыталась обратиться в ближайшее отделение, заранее уточнив график работы, приезжаю-отделение закрыто. Обращаюсь в чат поддержки- очередное обещание исправить ситуацию получено. Бардак какой-то честное слово. В Соотвественно у меня начисляются каждый день проценты на остаток задолженности, которую я могла бы погасить. Крайне негативное впечатление сложилось о данном банке. Учитывая какой немалый процент начисляется по продуктам кредитования. P.S на текущий момент вопросы по заявкам так и не решены. ЧДП так и не проходит. Платеж не изменен
 

МТС Банк
МТС Банк
2024-08-09T09:11:22+03:00
Возвращаемся с ответом. Мы рассмотрели ваше обращение на досрочное погашение. График пересчитан. Ответ предоставили вам в смс. Извините за длительное ожидание ответа. Нам важно знать, что всё в порядке. Дайте, пожалуйста, нам обратную связь в комментариях.
user-879418825505
2024-08-15T13:12:24+03:00
На текущий момент вопрос решен, спасибо за помощь.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 289
отзыва
8 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Кредит

Оценка 5

Являюсь вашим клиентом,срочно нужны были деньги.зашла в МТС банк, меня встретила Дарья . Рассказала про выгодное оформление кредита,я решила попробовать и подали заявку. Кредит... Читать полностью

20.11.2024

Отзыв о консультации в чате банка

Оценка 5

День добрый, хочу поделиться отзывом об МТС банке (консультация в чате). Мне пришло индивилуальное предлодение "кредит на любые цели". Предложение заинтересовало и я решила... Читать полностью

06.11.2024

МТС банк. Поддержка в чате

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом МТС-банка уже несколько лет. Кажется, не брал только ипотеку. Все остальные продукты попробовал (депозиты, кредитная карта, рассрочка). Очень доволен... Читать полностью

02.11.2024

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Страховка по кредиту

Оценка 5

Мтс-банк очень лояльный банк, мало того что одобрили кредит под хороший процент, после не давнего банкротства, так ещё при оформлении онлайн, не заметил что стоят галочки на доп... Читать полностью

01.11.2024

Спасибо сотруднику за работу

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Шабаевой Надежде Владимировне , она быстро и четко рассказала всех услугах банка а самое главное помогла оформить кредит который я не... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с банком МТС. Целью визита было открытие вклада. На сайте обещали хороший процент по вкладу, поэтому решено было обратиться в банк... Читать полностью

31.10.2024