Удобный сервис

23.07.2024 06:19
177
Оценка
5
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне очень нравится онлайн сервис мтс банка. В котором быстро можно решить все вопросы не посещая банк. Регулярно пользуюсь онлайн чатом, в моменте решаются проблемы. 13 июля написала в чат на уменьшение кредитного лимита, отработали в течение 10 минут, раньше надо было идти в бпнк писать заявление. Спасибо за отличный сервис. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-22T10:13:00+03:00
Спасибо за отзыв. Ознакомились со скриншотом. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты полной консультации по данному вопросу. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 22.08.2024 Ведем переписку с автором. UPD Автор прикрепил скрины полной переписки к отзыву, оценку зачли.
user-973312304375
2024-08-22T01:34:31+03:00
Проверьте почту, ответ направлен 10.08
МТС Банк
МТС Банк
2024-07-23T09:30:35+03:00
Добрый день! Мы рады получить от вас обратную связь, ведь именно она позволяет нам становиться лучше. Приятно, что вы остались довольны консультацией. Надеемся, наше дальнейшее сотрудничество будет продолжаться на такой же положительной волне!

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 289
отзыва
8 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

кредитная карта Мтс

Оценка 5

06 ноября 2024года в 21:52 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "когда надо внести платеж по кредитной карте *2022 чтобы не переплачивать за комиссию?" на связь вышела... Читать полностью

06.11.2024

Положительный опыт отмены страхования

Оценка 5

В апреле 2024 года у меня вновь возникла потребность в оформлении кредитной карты. С этим мне помог мтс банк, оперативно рассмотрев заявку и выпустив продукт прямо в приложении. К... Читать полностью

05.11.2024

Оперативно ответили

Оценка 4

Доброго времени суток. Пользуясь МТС банком уже давно я досрочно доволен сервисом и оперативностью ответов в чат поддержке. Так же у них есть и колл центр, но через чат проще... Читать полностью

04.11.2024

Оперативное решение вопроса!

Оценка 5

Обратилась в банк 04.11.2024 года в мобильном приложении через чат поддержки за помощью: необходимо было снизить кредитный лимит по карте. Мне практически сразу ответили, как это... Читать полностью

04.11.2024

Обращение в чат банка

Оценка 5

31.10.2024 я обратился в чат поддержки банка, т.к по кредитной карте в истории расходов за 30.10.2024 не отразились суммы покупок. Оператор чата Диана мне объяснила, что по... Читать полностью

04.11.2024

Спасибо!

Оценка 5

Сегодня я обратилась в отделение банка по адресу Буденновский 60, Ростов-на-Дону, попала на окно 1 к сотрудницк Ольг, которая проверила мою заявку на кредит и доработала ее... Читать полностью

02.11.2024

Исправление кредитной истории

Оценка 5

Пришло предложение от МТС Банка на выпуск карты для исправления кредитной истории. заинтересовала карта МТС Банка, так как у меня были проблемы с кредитной историей. Пришла в офис... Читать полностью

02.11.2024