Реструктуризация кредитных карт

23.07.2024 13:55
615
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я обратилась в отделение МТС банка в городе Ухте, по адресу пр-т Ленина д.27, 23его июля 2024г, чтобы мне помогли разобраться с моей кредитной картой. Я попала к сотруднику Ксении, почти не лжидая в очереди. Послушав мои запросы, Ксения запросила информацию по моим картам и объяснила, по какой причине банк начисляет такие большие платежи по картам. Предложила мне оформить реструктуризацию задолженности, ведь по моим кредиткам была процентная ставка 37% и при задолженности в 350 тысяч банк просил платежи в размере 32 тысячи в месяц. Платежи были не подъемные, но я не знала о возможности реструктуризации. Ксения мне все объяснила и снизила мою финансовую нагрузку почти в 3 раза, установив мне платеж в 12 тысяч в месяц. Рассказала мне все о кредите, оформила дебетовку, настроила личный кабинет и переводы. Я ушла довольная работой таких хороших понимающих сотрудников. Спасибо Ксении и Мтс банку!

МТС Банк
МТС Банк
2024-07-23T14:09:12+03:00
Добрый день! В первую очередь благодарим вас за столь подробный отзыв. Очень часто мы выступаем в роли волшебников, которые исполняют мечты клиентов. В этом точно есть заслуга Ксении, которая помогла вам во всём разобраться. Коллегу обязательно отметим за профессиональную работу. Будьте уверены, что ваше впечатление о банке останется таким же приятным во время всего сотрудничества!

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 289
отзыва
8 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Спасибо!

Оценка 5

Сегодня я обратилась в отделение банка по адресу Буденновский 60, Ростов-на-Дону, попала на окно 1 к сотрудницк Ольг, которая проверила мою заявку на кредит и доработала ее... Читать полностью

02.11.2024

Помогли получить выгоду

Оценка 5

Хочу поделиться опытом обслуживания в Омском отделении МТС-Банк, а именно работе с менеджером Екатериной. 11 марта я брал небольшую сумму в кредит, т.к. были срочно нужны деньги... Читать полностью

21.10.2024

Замена карты и консультация по кредиту

Оценка 5

Добрый день. Сегодня приехала в офис в Воронеже на Плехановскую , 12 У меня получилась проблема с картой, банкомат мне её не выдал. Сама живу в Липецке, там мне не помогли... Читать полностью

02.09.2024

Объединила кредиты

Оценка 5

Мне звонили с отделения нашего банка в Соловьевске, предлагали объединить мои кредиты в один с увеличением срока. Сегодня я пришла в это отделение, узнать что это такое и оформить... Читать полностью

27.08.2024

Рефинансирование кредита и кредитки

Оценка 5

Я обратилась в Мтс банк по адресу г.Ухта, пр-т Ленина д.27, 24ого июня 2024г. В очереди никого не было и я сразу же попала к сотруднику Ксении. Я пришла в отделение, чтобы мне... Читать полностью

21.08.2024

Помогли выгодно рефинансировать кредиты

Оценка 5

В банке обслуживают несколько лет, ежемесячно приезжаю оплачивать договоры. В очередной приезд поделилась с сотрудником банка, что тяжеловато стало оплачивать договор, боялась... Читать полностью

27.07.2024

Прекрасное впечатление от работы сотрудников

Оценка 5

Обращалась в отделение банка 25.07.2024 года в городе Нижний Новгород на проспекте Ленина 31. Очень чистый офис и вежливые сотрудники. Очередей нет воздух прохладный. Попала к... Читать полностью

25.07.2024