8 июля с привязанной карты к сайту были списаны деньги по подписке, которая была мной отменена. На сайте не нашла чата поддержки, знакомые всегда хвалили поддержу в приложении Т-банк, решила написать. 8 июля в 17:58 на мой запрос ответила сотрудница Марина. Она быстро и вежливо расспросила меня о проблеме, уточнила данные, которые ей нужны и дала сроки, в которые запрос будет решён. Деньги мне вернули всего через пару дней после заявки, хотя обращение ещё не было рассмотрено до конца. Чат с поддержкой очень удобен, ни в каких других банках не идут так на встречу, как в Т-банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о продуктах Т-Банка
Т-Банк решает любые проблемы!
У меня была проблема, сервис доставки не возвращал деньги за заказ, который они не смогли доставить, сколько им не звони-ждите. Я отправила квитанцию о возврате в Т-Банк и в чате с...
Отличный банк
1октября 2024г примерно в 15.00 обратилась в чат поддержки. Мне ответил оператор Георгий. У меня возник вопрос с отменой подписки премиум, т к я забыла ее отключить, а деньги с...
Premium и бизнес залы
Клиент Т-Банка достаточно давно, оказалась нужна подписка Premium для прохода в бизнесс зал, выходило дешевле, чем просто купить их. Оператор рассказал как оформить подписку, но...
Была проблема с кешбеком
Была проблема с кешбеком по Такси 5% который я выбрал в начале месяца он не отображался как кешбек при оплате такси через сбп, как мне объяснили нужно именно списание с карты, но и...
Кешбэк за рестораны
В честь дня рождения банк подключил мне дополнительную категорию кешбэка на рестораны. Я расплатилась за счёт в ресторане, но он оказалс зарегестрирован под категорией фастфу. в...
Обращение по оспариванию операций
19.09.2024 в автобусе был произведен расчет дебетовой картой за проезд, который повторился три раза. Первые два раза билет не вышел, терминал был неисправен, поэтому кондуктор...
Оспаривание операции
Покупал товар в ЯндексСплит, в магазине Спортмастер. Товар не подошел мне по размеру, я его вернул. За товар было внесено 2 платежа по Сплиту. Спортмастер быстро вернул деньги на...