Заявка на кредит

24.07.2024 02:48
2636
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

17.07.2024 я получил два смс от МТС банка,одно из них содержало,то что по моей заявке одобрена кредитная карта с лимитом 99000 тысяч,и вторая смс о том,что кредитка готова и то что мне ее готовы доставить,необходимо только подтвердить адрес. Клиентом банка я не являюсь,никаких заявок на кредитную карту я не отправлял.Согласия на использование своих персональных данных МТс банку я не давал.Ознакомился со многими обращениями тех кто попал в такую же ситуацию как и я. Многим также приходили смс сообщения с такими же содержаниями,как и мне. В ответах сотрудника банка содержится ,то что действительно кто-то подавал заявку от имени пострадавших.Поэтому прошу детально проверить была ли попытка взять кредитную карту на мое имя,если на самом деле была,то прошу ее аннулировать. Также удалить мой номер телефона и мои персональные данные из базы данных МТС банка!

МТС Банк
МТС Банк
2024-07-25T12:37:20+03:00
Возвращаемся с ответом. Мы изучили заявку, она подана через дистанционный сервис. Авторизация и заявка подтверждались СМС-кодами, направленными на номер телефона, указанный при её подаче. Не передавайте персональные данные сомнительным организациям во избежание мошенничества. Мы удалили ваши банные из банка, рассылки поступать не будут. Нам важно знать, что всё в порядке. Дайте, пожалуйста, нам обратную связь в комментариях.
user-841118841412
2024-07-26T23:47:04+03:00
Хорошо,спасибо!Надеюсь более проблем не будет
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,93
средняя оценка
53%
решено проблем
7 536
отзыва
7 441
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Приятный банк

Оценка 5

 26 октября в 12:30 был задан вопрос в службу поддержки мтс банка. Вопрос звучал так: "Если взять кредитную карту, сколько дней без процентов можно пользоваться картой?" На мой... Читать полностью

26.10.2024

Ответ по кредитному вопросу

Оценка 5

Здравствуйте. В мае решила уменьшить кредит, но хотела сократить именно срок, а не сумму. Поэтому, обратилась в тех.поддержку, чтобы узнать, можно ли так сделать. Консультант... Читать полностью

25.10.2024

Контакт центр

Оценка 5

Сегодня 20.10.24г 15.13мин позвонила Мтс банк, 15.18мин соединили оператором Зульфия.  Я объяснила ей суть проблемы, у меня не было начисления кешбек по карте Мтс скидка везде с... Читать полностью

20.10.2024

Обслуживающий персонал

Оценка 5

Быстрая доставка, 15 октября оформил доставку карты на следующий день. Приехала приятная и общительная девушка. Все рассказала, объяснила, вместе с ней обсудили выгоду банка.Так же... Читать полностью

20.10.2024

Чат-бот мобильного приложения

Оценка 5

Заказал ещё в начале июня этого года дебетовую карту CASHBACK, но воспользоваться ей так и не довелось. Вспомнил о ней только сегодня, ну и решил вообще узнать, как с неё снимать... Читать полностью

20.10.2024

Помогли очень быстро

Оценка 5

Написал в поддержку МТС Банка через онлайн-чат в 22:18 19 октября, чтобы узнать, где находятся отделения и есть ли везде обмен валют. Мне нужно было узнать, где можно обменять $100... Читать полностью

19.10.2024

Хорошая работа службы поддержки

Оценка 5

17 октября обращалась в службу поддержки МТС банка. Вопрос был по поводу настройки оплаты по телефону. Хотела узнать, как пошагово ее подключить, а также будет ли начисляться... Читать полностью

19.10.2024