5 июля в 14:26 обращалась за помощью к специалистам Альфа банка через чат в приложении банка. У меня была проблема с переводом денежных средств по номеру телефона,и отображались две кпртв в приложении. Быстро на помощь откликнулась оператор Виктория,которая объяснила мне,что в приложении у меня одна карта виртуальная,а другая реальная,и по моей просьбе убрала виртуальную карту. Также объяснила мне по поводу переводов денежных средств, в связи с тем,что мой номер задвоен,я не могу переводить денежные средства. После чего Виктория объяснила,что нужно сделать для решения моего вопроса. Приятно была удивлена тем,что вопрос мой решили оперативно и без походов в банк-это очень удобно! Виктории огромное спасибо,специалист действительно знает свою работу! Я совсем недавно стала клиентом данного банка,и не пожалела,потому что никаких проблем нет,если возникают вопросы,их очень быстро можно решить благодаря компетентности специалистов банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Скорость решении проблем Альфа Банка
9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут...
Оказали помощь
Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и...
Быстра работа с обращением
9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне...
Помогли вернуть деньги
14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально...
Консультации по поводу продуктов банка
Здравствуйте, хочу рассказать о консультации поддержки в альфа банке. Обратилась к ним 05.09.2024 по поводу консультации о из пакете альфа онли. Подключился оператор Ангелина и...
Детская карта
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа детской карты Альфа-банка. Может он будет ком-то полезен. У ребенка была карта сбербанка, почитали про детскую карту Альфа-банка...
Оспаривание комиссии
Банком было произведено списание комиссии за какой-то пакет услуг, на который я не подписывался, не давал своё согласие и не получал уведомлений от банка. Случайно увидел пункт...