Честный отзыв. 115 фз. Криптовалюта.
Всем доброго времени суток хотелось бы оставить честный отзыв о Сбербанке.
Постараюсь донести важную информацию до банка и до людей.
Отзыв не является призывом пойти мне на какие либо уступки со стороны банка.
Предыстория:
Я с 2017 года занимаюсь криптовалютами и имею достаточный опыт работы в данной сфере. С 2018 по 2024 года по карте Сбербанк делал достаточное количество p2p операций и всегда в голове держал, что бы не словить 115 фз и не допускать блокировок и не доставлять банку проблем, нужно продумывать систему фильтрации клиентов подобному ПОД/ФТ т.е идентифицировать клиента.
Зачем спросите вы? Потому ,что в p2p можно получить грязный Фиат на карту от мошенников(схема мошенников треугольник). Запрашивая фото карты на фоне сделки контрагента и комментарий к платежу, вы таким образом отсекаете мошенника и подтверждаете что платёж происходит добровольно со стороны контрагента.
Так вот, с тех пор я всегда проводил ПОД/ФТ клиентов дабы не получить проблем.
В 2021 на пике хайпа криптовалют я получил блокировку 115 фз где имел раз в 5 больше операций по карте Сбербанк чем на сегодняшний день.
Запросив банк документы и выделив отдельный номер для связи с сотрудником который поможет снять блокировку и собрать пакет документов. Я предоставил огромный пакет документов по операциям и успешно снял блокировку.
Так же я делился советом как разграничивать банку настоящих торгашей от мошенников, где меня пригласили в офис Сбербанк первый где я обслуживался и давал консультации.
С 2022 по 2024 г был перерыв по p2p операциям.
В 2024 году возобновил деятельность и в марте 2024 года я получил блокировку по 115 фз. Имея все документы и каждый отчёт за каждую операцию, и отмечу соблюдая ПОД/ФТ с каждым контрагентом дабы повторюсь, не поймать грязи и не создать проблем себе и банку.
Банк запросил документы. Я отправил электронно и почтой России в головной офис.
Мне последовал шаблонный ответ и отписка. Банк не снимет блокировку а денежные средства вы можете забрать.
Я составил досудебную претензию и отправил так же электронно и в живом виде почтой РФ.
По итогу банк дал отказ.
Деньги я снял а счёт не закрыл тк планирую в судебном порядке решить вопрос тк обращался в ЦБ и Юристам и мне сказали здесь нарушения банка и правда на моей стороне.
На сегодняшний день у нас пытаются зарегулировать данный вид деятельности. Но банки всяким образом пытаются карать по своим правилам людей нарушая ГК РФ.
Мое мнение: банк сильно испортился и я предполагаю что у банка работают некомпетентные сотрудники комплаенс. Тк в данной сфере есть и честные криптаны и мошенники и давайте не будем мешать всех в одну кучу.(мошенники есть везде просто нужно обучать своих сотрудников отличать черное от белого)
Выводы:
1.Работаешь открыто-получаешь плохой фидбек и блокировки, тем самым банк заставляет тебя уходить в серую зону и использовать дропов(где вообще не нужно будет давать никаких пояснений и отчетов). Но от себя скажу мне не хотелось бы действовать таким образом, но повторюсь вынуждают банки.
2. У комплаенс банков не хватает компетенции в даной сфере и мешают всех в кучу( что показывает мой опыт 2021 года и 2024 , где в 2021 году мне снимали блокировку и видимо попались компетентные сотрудники комплаенс отдела)
3. Таким методом вы загоните всех в серую зону и окончательно посадите даже честных и порядочных криптанов в серую зону. Т.е банки своими действиями препятствуют зарегулировать данный вид деятельности.
P.S
Кейсом с судом я поделюсь чуть позже здесь в комментариях . Исковые заявления уже составлены и в скором времени буду подавать!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Отзывы о дебетовых картах Сбербанка
Возврат за ошибку клиента
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой одной: при снятии денежных средств через банокомат - исчерпал лимит на снятие. К сожалению заметил данную проблему не скоро, за что успел...
Блокировка счёта
Заблокировали счёт, карту и сбербанк онлайн. Две недели общался со службой поддержки, но так и не смог добиться ответа что же нужно сделать, чтобы их разблокировать. Всё ещё...
Клиентоориентированный подход
На март выбрал категорию кэшбека "парфюмерия и косметика". 6 марта оплатил на сайте парфюмерного магазина "Золотое яблоко" картой Сбербанка товар на сумму 12 300 руб. Код МСС по...
Сделали чарджбек по операции
Добрый день!Хотелось бы выразить огромную благодарность тем,кто занимался моим вопросом по операции чарджбека. Отель не возвращал мне деньги 3 месяца, 27.03.25г я обратилась в...
Как потерять 3 000 рублей за вечер
Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты...
Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера
Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою...
Оперативно вернули деньги, которые два раза списали
Здравствуйте. 8 апреля этого года со мной произошла небольшая неприятная ситуация. В автобусе при оплате электронной картой с меня списали дважды 50 рублей, то есть произошел сбой...