Отсутствует доступ к личному кабинету интернет-банка

24.07.2024 11:47
1267
1
Оценка
2
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вторые сутки (23 и 24 июля 2024 г.) отсутствует доступ к личному кабинету интернет-банка по адресу: https://online.rosbank.ru/
Массовый сбой?
Когда будет восстановлена работоспособность сайта, и с чем это связано?
Невозможен переход по ссылке: Росбанк онлайн / Частным лицам / https://online.rosbank.ru/

Росбанк
Росбанк
2024-07-26T18:08:17+03:00
Здравствуйте, приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. В связи со сбоем в работе дистанционных сервисов Банка 23.07.2024 г. - 24.07.2024 г. интернет-банк функционировал нестабильно. Мы приняли все необходимые меры по восстановлению работоспособности сервисов и для предотвращения повторения подобных ситуаций. По состоянию на 25.07.2024 г. доступ к личному кабинету интернет-банка по адресу: https://online.rosbank.ru, а также работоспособность сервисов восстановлена. Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Антон Ведущий специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,60
средняя оценка
29%
решено проблем
1 895
отзыва
1 872
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024