Отзыв о поддержке Т-банка, возврат д/с

24.07.2024 17:17
298
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить поддержку Т-Банка за быстрые ответы, и отзывчивость в ответах, помощь оказана доступным языком, и реаль быстро решён вопрос. И ещё хочу добавить как терпеливы и компетентны операторы,терпят нас таких иногда "разъяренных" клиентов! Спасибо вам! Обратиласб за вопросом, так мне все объяснили и через некоторое время (очень быстро вернули средства) отказывалась от заказа в яндекс 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-09T18:32:21+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 23.08.2024 Так как автор дополнил отзыв. засчитываем оценку.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-24T17:54:12+03:00
Здравствуйте. Приятно слышать, что помогли вернуть деньги. Прилагаем все усилия для обеспечения оперативной и качественной поддержки. Спасибо, что поделились своим опытом! Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
66 004
отзывов
65 517
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оперативное решение обращения

Оценка 5

30 сентября в 7:27 обратился за помощью в Т-Банк, в связи с тем, что аптека не хотела мне возвращать деньги, а именно они сказали, что отправили, но по какой-то причине деньги шли... Читать полностью

01.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

ВсемТак получилось, что мне пришлось сделать возврат купленного билета. Через 2 дня деньги на карту не поступили и сегодня, 02.10.2024г, обратилась в онлайн -чат, для уточнения... Читать полностью

01.10.2024

Спасибо за лояльность!

Оценка 5

Я обслуживал автомобиль в диллерском центре и по программе лояльности должен был получить кэшбек в категории автомобили, т.к. стоимость обслуживания была существенная для меня... Читать полностью

01.10.2024

Т-Банк решает любые проблемы!

Оценка 5

У меня была проблема, сервис доставки не возвращал деньги за заказ, который они не смогли доставить, сколько им не звони-ждите. Я отправила квитанцию о возврате в Т-Банк и в чате с... Читать полностью

01.10.2024

Зачисление кешбека

Оценка 5

01октября 2024г.совершила покупку в магазине, а кешбек не начислен был. Обратилась в поддержку банка. Ответила сотрудник Виктория. Быстро отреагировала на вопрос, проверила покупку... Читать полностью

01.10.2024

Отличный банк

Оценка 5

1октября 2024г примерно в 15.00 обратилась в чат поддержки. Мне ответил оператор Георгий. У меня возник вопрос с отменой подписки премиум, т к я забыла ее отключить, а деньги с... Читать полностью

01.10.2024

Premium и бизнес залы

Оценка 5

Клиент Т-Банка достаточно давно, оказалась нужна подписка Premium для прохода в бизнесс зал, выходило дешевле, чем просто купить их. Оператор рассказал как оформить подписку, но... Читать полностью

01.10.2024