Разблокировка карты

24.07.2024 21:45
217
Оценка
2
Отзыв проверен

Случилось так, что на карте не было достаточно средст для оплаты проезда, забыла проверить. В итоге карту заблокировали, и нет возможности ее разблокировать самостоятельно. Соответственно пополнить для оплаты задолженности тоже. Поканет ни единой мысли как ее разблокировать, поэтому может быть кто-нибудь знает, как это сделать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-16T11:35:24+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 25.08.2024 Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2024-08-16T11:35:24+03:00
Уважаемый Клиент! Согласно п. 5.2.2 Правил выпуска, обслуживания и пользования картами Банк вправе приостановить или прекратить использование клиентом карты, текущего счета и/или системы «Интер@ктив» в случае недействительности документа, удостоверяющего личность клиента. В ходе проведенной проверки установлено, что банковская карта заблокирована 24.07.2024 по причине недействительности Ваших паспортных данных, содержащихся в системе Банка. После предоставления в Банк сведений об актуальном паспорте, данные обновлены в системе Банка, после чего 25.07.2024 произведена разблокировка карты и личного кабинета СДБО «Интер@ктив». С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

45 место
4,00
средняя оценка
0%
решено проблем
78
отзыва
63
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ

Благодарю за разъяснения

Оценка 5

Стал клиентом банка, в организации где на данный момент работаю это зарплатный банк. Видел, что по выданной карте был кешбек, но не мог разобраться в условиях. Позвонил на... Читать полностью

14.03.2025

Получение зарплатной карты

Оценка 5

В феврале поменял работу на который зарплатным банком стал банк Новиком раньше и не слышал про такой, в кадрах сказали что карту может привезти менеджер на завод или сам забрать в... Читать полностью

12.03.2025

Цифровая карта для интернет-покупок

Оценка 5

Позвонила перед 8 марта поругаться в Новиком, так как онлайн кинотеатр списал с меня денег за подписку без моего разрешения, только смс пришло о снятии. Оператор на горячей линии... Читать полностью

10.03.2025

Свой отзыв оставляю про бонусную программу новикомовской карты

Оценка 5

Раньше слабо пользовалась этоими бонусами. Как-то медленно-долго они копились и хватало только на покупку какого-нибудь сертификата в Санлайт или Озон. Когда звонила в Новиком... Читать полностью

13.02.2025

Категории кешбека

Оценка 4

Добрый день. Я уже 2 год пользуюсь картой Новикома, получаю кешбек за покупки. И считала, что имею свою выгоду. И тут я поехала в Новиком на Профсоюзную, 78 восстанавливать карту... Читать полностью

07.02.2025

Все меняется к лучшему

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обслуживания в этом банке.  За последнее время увидел, что банк стал заботиться о своих клиентах. Сделали кешбек 5% на супермаркеты, приложение... Читать полностью

06.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить специалиста офиса на Якиманке (по-моему, Диана) за обслуживание в банке. Уже не раз попадаю к ней и у меня остаются только приятные эмоции от посещения... Читать полностью

28.07.2022