Отметка банка

25.07.2024 10:28
968
8
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Сбером пользовался много лет. Я работаю на фрилансе, создаю контент для игр. До отключения наших банков от системы SWIFT я выводил свои деньги с платежной системы Payoneer напрямую в сбербанк, возможно деньги шли через Сити банк, точно не знаю. 

все было хорошо, меня даже сделали вип клиентом. Когда ввели санкции, возможность выводить деньги с Payoneer на российские банки пропала. Мне приходится пользоваться обменником, так как по другому вывести деньги просто невозможно. И спустя какое то время система Сбербанка начала блокировать мне входящие переводы. Люди, которые пытались перевести мне деньги, говорили, что я отмечен как мошенник. В первых обращениях поддержка отвечала, что никаких ограничений нет и спустя несколько звонков в банк мне ответили, что входящие платежи заблокированы без объяснения причин. Конечно это неприятно, поэтому я перестал пользоваться остальными услугами банка. Недавно мой друг хотел вернуть мне долг через сбербанк(Я сам попросил его отправить на Сбер, думал, что уже сняли блокировку), но перевод заблокировали и отменили, объяснив другу это тем, что я мошенник или продаю криптовалюту и мне переводить опасно, так как на меня были жалобы от клиентов, жертвой которых я скорее всего и стал. Эти, мягко говоря, недобросовестные люди, получив электронную валюту от меня, переводили мне деньги на Сбер, после чего звонили в банк и просили вернуть деньги. Вот так из-за жалоб мошенников система Сбера обозначила мошенником меня. У меня есть подтверждения всех переводв, но банку почему то это не нужно. Скорее всего у меня редкий случай, и банку, чтобы обезопасить себя, легче было меня заблокировать, чем разобраться в ситуации. Одно дело если бы мне ответили, что нельзя пользоваться обменниками, но за спиной называть меня мошенником это уже слишком. И я не прошу меня разблокировать, это просто мой отзыв о банке, который не ценит своих клиентов! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-13T10:45:05+03:00
В соответствии с п. 3.7.2. а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без оценки. 22.08.2024 Изменили оценку на 4 на основании комментария автора.
DimaKrasnov
2024-08-18T14:24:43+03:00
Сбербанк разблокировал мне входящие переводы. Если возможно, я хотел бы изменить оценку на 4
Сбербанк
Сбербанк
2024-07-27T14:41:52+03:00
Здравствуйте! По договору банк имеет право приостановить операции для проверки. Правила и алгоритмы принятия решений попадают под определение коммерческой тайны и являются внутренней информацией. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 355
отзыва
16 542
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Возврат денег

Оценка 5

Здравствуйте! оплатила онлайн 31.07.2024 билеты на самолет на сайте авиакомпании Победа, билеты были забронированы и оплачены, но ближе к вечеру того дня сайт победы отменили мой... Читать полностью

07.08.2024

Решена проблема с возвратом денег на счет, после неудачной оплаты по сбп

Оценка 5

Решили проблему с возвратом денег, после неудачной оплаты с помощью СБП. Вернули деньги. В одной из аптек нашего города, я купила лекарство, оплатила его по сбп, оплата прошла... Читать полностью

17.07.2024

Возврат средств

Оценка 4

Здравствуйте 09.07.2024 в 5.01 часов утра у меня с карточки списали 899 рублей INSTANDGAMES прошу сделать возврат средств пожалуйста мне на карту и со сбербанков у меня это не в... Читать полностью

09.07.2024

Возврат средств/отмена операции

Оценка 5

Оплатил некачественный онлайн-курс, организация, в которой был приобретён курс, отказалась возвращать деньги. Обратаился в сообщество банка, которые помогли вернуть денежные... Читать полностью

26.06.2024

Лучший из лучших. Надёжно, удобно, быстро

Оценка 5

Являюсь клиентом банка 4 года. Сейчас принял решение полностью перейти в Сбер. Уже давно все мои коллеги, знакомые, друзья, родственники рекомендовали Сбер, как один из самых... Читать полностью

21.06.2024

Благодарность

Оценка 5

На прошлой неделе, 18 июня 2024 года, обращалась непосредственно в отделение банка в г. Санкт-Петербург, на пр. Большевиков д.17,необходима была информация по старому платежу по... Читать полностью

21.06.2024

Комиссия при переводе самому себе в рамках лимита

Оценка 5

Поменяла номер телефона для личного кабинета банка в офисе (доступа к старому номеру не было, о чем неоднократно сообщила сотруднику). 30 мая 2024 года делала переводы через СПБ по... Читать полностью

11.06.2024