Отличная помощь поддержки банка

25.07.2024 10:40
323
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 июля у меня сайт мошенников резко возобновили подписку и списали деньги, после чего отказывались их возвращать.
18 июля я незамедлительно обратился в поддержку т-банка, дабы мне могли помочь, 18.07.2024 примерно в 20:40 я начал общение с поддержкой в лице Даниила, мы сразу обговорили при каких условиях у меня списали деньги, я скинул подтверждение, после чего они занялись моим вопросом и сказали, что решать проблему в ближайшее время, спустя примерно 2 дня деньги вернулись мне на карту, очень сильно благодарен за отзывчивость и помощь поддержке Т-Банка.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-13T13:58:27+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-25T12:33:33+03:00
Здравствуйте. Стараемся сделать все, чтобы помочь клиентам, а сотрудничество с нами вызывало только положительные эмоции. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
61 288
отзыва
61 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат средств

Оценка 5

У ребенка есть детская карта, привязана к моему счету. Ей пришло сообщение с ссылкой на якобы лотерею сервиса gamesport, где она ввела данные карты, с нее списали 1 рубль, ну и... Читать полностью

06.09.2024

Отзыва о поддержке банка Т-банк

Оценка 5

5 сентября в 11:08 мне понадобилась помощь с решением моей проблемы, я подключил подписку в этом приложении для фильмом но вовремя забыл ее отменить, но у меня списались денежные... Читать полностью

06.09.2024

Как т-банк решает вопросы на раз два

Оценка 5

Т-банком я начал пользоваться ещё в 20 году, уже пошел 4 год как я пользуюсь данным банком. Самый лучший банк из всех которые я перепробовал, бесплатное пожизненное обслуживание... Читать полностью

06.09.2024

Помощь с кэшбэком

Оценка 5

Я написала в чат 06.09.2024 в 8:06, и мне ответил ассистент Т-Банка. У меня возникли вопросы о зачислении повышенной категории кэшбэка на сентябрь и его стоимости. Я попросила... Читать полностью

06.09.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Купила несколько дорогих ЖД билетов сегодня, потом проверила, что повышенный кэшбэк в сентябре 5% в сентябре. Но заметила я это после покупки. Обрарилась в поддержку в Чат... Читать полностью

06.09.2024

Помощь с возвратом денежных средств

Оценка 5

27 июля в 13:46 написала в чат в мобильном приложении, попросила помочь с возвратом денежных средств, так как магазин задерживал отправку. В чате мне оперативно ответила Ирина... Читать полностью

05.09.2024

Дополнение к предыдущему отзыву

Оценка 4

В дополнение к предыдущему отзыву https://www.banki.ru/profile/?UID=*******30 даю более подробную информацию. User-729815881830. Из своего личного кабинета на сайте Т-Банка 09... Читать полностью

05.09.2024