ПСБ повысил ставку по ипотечному договору безосновательно

25.07.2024 10:56
94
Без оценки
Документы прикреплены
В апреле 2024 пришло сообщение от псб ,что срочно оплатить согаз страховку. 17.04.24 дважды по тел разговаривала с сотрудниками псб,они объяснили, что глюк. И также Согаз сказал,что рано оплачивать. 29.05.24 оплачена страховка согаз. Почему сегодня повышена ставка по ипотеке? Документ об оплате согаз страховки и тел разговорах с банком есть . Документ о пролонгации страховки прикладываю 
ПСБ
ПСБ
2024-07-26T15:47:43+03:00
Здравствуйте. Процентная ставка по Кредитному договору была повышена корректно. 16.04.2024г. Вам было направлено информационное сообщение о том, что срок страхования по ипотечному кредиту истекает. Чтобы сохранить ставку на прежнем уровне, необходимо направить документы по страхованию на strahovka@psbank.ru 17.04.2024г. Вы обратились по телефону в службу поддержки с тем, что Вам поступило сообщение о повышении ставки из-за окончания страховки. Что в АО «СОГАЗ» Вам сказали, что предыдущий полис ещё не закончен и продлить его пока не могут. Сотрудник проверил информацию и сообщил, что Ваш Договор страхования действует до 24.06.2024г., ближе к этому времени необходимо будет продлить страхование по трем полисам. Вы уточнили, точно ли не будет повышения процентной ставки в мае. Сотрудник ответил, что в мае повышения не будет, сообщение несет информационный характер. Так как в Банк информацию о продлении Договора страхования Вы не предоставили, 24.07.2024г. была повышена процентная ставка. После этого Вы предоставили необходимые документы. Ставка будет снижена в дату ближайшего платежа.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,19
средняя оценка
24%
решено проблем
2 435
отзыва
2 336
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Банк не может разблокировать счет

Оценка 5

Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за... Читать полностью

26.06.2024

Хорошая ставка, быстрое обслуживание!

Оценка 4

Обращался в банк за выдачей ипотеки 17.07.2023! В принципе все прошло быстро и без всяких проблем! Со мной работала ведущий специалист по выдаче ипотечных кредитов А-ва Галина Е... Читать полностью

25.06.2024

Онлайн ИТ Ипотека

Оценка 5

Договорился об ИТ ипотеки онлайн, все документы собрали быстро, в банк приехал только на подписание, все прошло быстро. Хорошо, что не потребовали никакого дополнительного... Читать полностью

21.06.2024

Помогли оформить ипотеку под хороший процент

Оценка 5

Здравствуйте, брал ипотеку в этом банке.  Хорошие условия и очень удобное мобильное приложение. В мобильном банке есть чат для связи с оператором который помогает решить какие... Читать полностью

15.06.2024

В целом положительный опыт общения

Оценка 4

ПСБ выбрали для получения семейной ипотеки с использованием мат.капитала. По сравнению с другими банками заявку рассмотрели достаточно быстро - примерно за неделю. Менеджер по... Читать полностью

10.06.2024

Помощь сотрудника

Оценка 5

Всем привет. Взял военную ипотеку в ПСБ, там оказался самый выгодный процент и сумму давали больше чем в других банк. Через несколько лет решил досрочно закрыть ипотеку и возникло... Читать полностью

06.06.2024

Благодарность специалисту Анна ПСБ город Керчь

Оценка 5

Хотим выразить благодарность С-ко Анне менеджер по ипотеке банка ПСБ ДО Керчь, за помощь в получение военной ипотеки, всегда была с нами на связи и консультировала по всем... Читать полностью

04.06.2024