Банк ограничил операции по счетам и отказал в выдачи наличных с моей карты без объяснения причин
Я являюсь клиентом банка Авангард с 2008 года, 24.04.2024, в магазине на кассе обнаружил, что терминал не принимает мою дебетную карту Авангард банка, приложение интернет банка то же оказалось заблокировано. В службе поддержки мне сообщили, что мои счета заблокированы и мне нужно ехать в отделение банка для разьяснений. Приехав в отделение, мне подтвердили сотрудники банка, что абсолютно все мои счета как физ лица заблокированы банком, по неизвестным им причинам. Причину блокировки, сотрудники моего регионального отделения банка пояснить не смогли. Но самое интересное, что мне было отказано в снятии наличных в кассе банка. И вот теперь такая ситцация: счета заблокированы без объяснения причин, в выдачи наличных мне отказано, на вопрос как мне быть, ведь все мои деньги на карте сотрудники банка пожимают плечами. Написал несколько заявлений с просьбой разьяснить причину блокировки, а так же позволить мне пользоваться моими денежными средствами, срок рассмотрения заявлений в банке Авангард до 15 дней.
На следующий день мне позвонили сотрудники и сообщили, что мне разрешено снять денежные средства, однако насчёт того, разьяснять ли мне причину блокировки счетов пока думают, сказали ждать.
Вывод из этой истории такой, всем кто решает сотрудничать ли с банком Авангард, советую сто раз подумать, т.к. блокировка происходит неожиданно, без уведомления и без объявления [censored] , и если вы например на отдыхе или вам просто срочно понадобятся деньги, то такое поведение банка доставит вам кучу проблем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Авангард
Classic / StandardАвангард
Mastercard WorldАвангард
Mastercard World RailbonusАвангард
Mastercard World Cash BackОтзывы о дебетовых картах Банка Авангард
Лучший банк России!
Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня...
Вернули деньги
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
Более 10 лет всё по-прежнему отлично
Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно...
Неприятная ложка дегтя
Прежде всего, хочу сказать, что являюсь или являлась клиентом многих российских банков, Авангард действительно лучший по многим параметром. Огромное спасибо за отличное...
Качественное консультация и обслуживание
6.03.21 в 18:20 в отделении 8879 г.Балашиха решал несколько вопросов. С 8.03.21 банк менял условия обслуживания по льготе на обслуживание карт. Теперь открытие вклада больше не...
Банк №1
Пользуюсь банком Авангард с 2014 года. Меня зовут Сергиенко Геннадий В. и я хочу написать свой честный отзыв. Плюсы: +Самый главный для меня плюс никаких блокировок карт...
Отличное обслуживание
С данным банком с 2008 года. Очень довольна обслуживанием, продукты понятны. Мобильный банк удобный, интуитивно понятный, никогда не вызывает нареканий. Самое приятное, что на...