Вопрос по эскроу

25.07.2024 14:05
164
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Обратились по решению нашего ворпроса с эскроу счетами, в отделение банка Дом.РФ, на Московском 115. Вопросс у меня был сложный. А именно перепутал (сам) реквизиты эскроу счетов (их у меня два в Дом.РФ). и МатКапитал перевели не на тот счёт.
    Сотрудник банка Стелина И-ва, прониклась нашей проблемой, и взялась за её решение, которое по всей видимости займёт не один день.
    Хотелось бы отметить вежливость, участиее в задачах клиента (даже такого как я, накосячевшего с данными)), терпеливость, и компетенцию Стелианы! Спасибо Вам :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T14:25:04+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, удалось ли в итоге решить проблему? 21.08.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-884518856908
2024-08-21T14:25:04+03:00
Да, вопрос решили. При чем второй раз. Не пришлось ехать в банк. Дисстанционно держали в кврсе дела, на ссех этапах. И уведомили о положительном разрешении нашего вопроса!
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-07-25T20:56:49+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом. Для нас очень важен прямой контакт с клиентами, который позволяет оперативно получать информацию о качестве обслуживания. Будем рады нашему сотрудничеству! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,59
средняя оценка
38%
решено проблем
3 865
отзыва
3 835
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Отличное обслуживание

Оценка 5

11.11.2024 г. Обратился в отделение г.Уфа ул.Цюрупы 30 к своему персональному менеджеру Г-вой Наиле с двумя вопросами 1.Нужно было переустановить приложение так как перестало... Читать полностью

11.11.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

Сегодня 1 ноября 2024 г обратилась в Банк Дом.Рф для открытия эскроу и аккредитива по договору ДДУ .Банк находится г.Санкт-Петербурге ,отделении на Невском пр.34 Обслуживание... Читать полностью

01.11.2024

Оплата кредита

Оценка 5

Была очень недовольна в том что не смогли с супругом оплатить кредит через мобильное приложение, но оказалось что счёт арестован. Пришлось приехать в отделение банка, где нам... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Офис банка в г. Тюмени удобно расположен в центре города по ул Сакко, д. 31.  В отделении банка комфортная обстановка, сотрудники очень приветливые и внимательные.  Огромную... Читать полностью

22.10.2024

Помогли разместить выгодно деньги

Оценка 5

15.10.2024 обратился в офис банка Дом. РФ на ул. Чапаева, 14/26 Саратов за получением карты, чтобы поднакопить деньги, не знал что есть накопительные счета, не только вклады... Читать полностью

15.10.2024

Грамотное и приятное обслуживание

Оценка 5

8 октября пришла в отделение на Семеновской набережной.Мне нужно было выпустить цифровую подпись, и открыть текущий счёт. Обслуживала меня сотрудница Д-н Диана, она помогла... Читать полностью

10.10.2024

Накопительный счет в ДОМ.РФ

Оценка 5

Банк ДОМ.РФ мне посоветовала знакомая, которая уже является клиенткой этого банка, мне понравилось предложение по накопительному счету, решила сама посетить офис и узнать обо всем... Читать полностью

08.10.2024