Являюсь клиентом Т-банка не очень давно и очень жалею, что раньше не обратилась к ним. Как и везде иногда возникают вопросы по операциям, в основном начисление кэшбэка и оспаривание операций. Сотрудники банка в чате всегда отвечают оперативно и по делу. Не было ни одного случая, чтобы банк отказал мне в начислении кэшбэка, даже если вопрос спорный, все мои вопросы всегда решаются в мою пользу. В частности 25.07.24 я оплатила картой доставку Яндекс сервисом. В категории повышенный кэшбэк у меня были услуги такси. Кэшбэк зачислился как за обычные траты. Мной был задан вопрос в чат, сотрудник решил вопрос менее чем за 15 минут, объяснив, почему операция не относится к выбранной категории кэшбэка и начислив его вручную. Подобные ситуации повторяются часто, но всегда решаются оперативно и четко. Очень приятно быть клиентом банка, который ориентирован на своего клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о продуктах Т-Банка
Проблема с кешбэком дня
Я совершила покупку, используя карты т-банк в приложении my food, но кэшбэк дня не сработал, Мне не начислили достаточное количество бонусов. Я обратилась в поддержку, мне...
Решение проблемы с начислением кэшбэка в категории на месяц.
Добрый день, обратилась в поддержку по вопросу не начисленного кэшбэка в выбранной категории "развлечения" на месяц (сентябрь 2024) в 21.39 , мне ответила оператор Екатерина в 21...
Лояльное начисление кэшбэка
5 сентября в 19-30 обратилась в службу поддержки банка для решения вопроса о начислении кэшбэка, т.к. в приложении начислилась неверная сумма. Я приобретала товары по акции и...
Возврат денег списаны сторонними сервисами
6 сентября 2024 увидел необоснованные списания с карты сторонними сервисами, написала в чат поддержку т-банка, всё быстро разрешилось, очень грамотные сотрудники, подсказали как...
Отзыв
Я написала в чат 05.09.2024 и мне ответила Наталья. У меня возникли вопросы о перечеслении кэшбэка на Тинькофф карту. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня беспокоила...
Объяснили и помогли с переводом
Сегодня 05.09.2024 делал перевод и мою карту заблокировали из-за подозрительной операции. Но потом позвонил отдел безопасности Т-банка и доходчиво и терпеливо рассказал мне про...
Просто спасибо!
При сравнении работы многих банков с Т-банком хочется сказать спасибо сотрудникам за то, что можно без проблем дозвонить и узнать информацию по любому вопросу также как и в онлайн...