Общение с поддержкой

25.07.2024 18:34
243
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Поддержка отвечает быстро, помогли быстро решить вопрос о смене номера, обслужили быстро и качественно помогли решить вопрос. Единственный банк в стране который превратил отделение в приложение.И это на самом деле.Все можно решить через чат. Взять кредит. Кредитную карту. Дебетовую. Застраховать квартиру..машину..Решить любую ситуацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-14T09:48:36+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей Вашего обслуживания и взаимодействия с банком, поэтому оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-25T19:19:43+03:00
Приветствуем. Спасибо за отзыв! Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент был доволен. Отправьте, пожалуйста, скрин по ситуации на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв (скройте финансовую информацию и персональные данные). Также расскажите, как именно мы помогли решить вопрос по изменению номера. Укажите верную дату события. Эта информация нужна модераторам для зачтения отзыва. Возможно, они позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
61 763
отзывов
61 623
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Счисления с карты

Оценка 5

Добрый день, спасибо Т-банку, ведь он мне помог разобраться с проблемой, которая проследовала меня целый год. У меня были списания с карты, от неизвестного мне сайта, Я написал... Читать полностью

07.09.2024

Отзыв за оспаривание

Оценка 5

30 августа с моего счёта были списаны деньги. Я узнал об этом, когда обнаружил пропажу карты. Я сразу же обратился в службу поддержки. Они быстро оформили заявку на оспаривание... Читать полностью

07.09.2024

Быстрый возврат средств

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своим положительным опытом общения с поддержкой Т-банка в мобильном приложении. Мошенники незаконно списали с моей дебетовой карты в конце августа... Читать полностью

07.09.2024

Вопрос по кэшбэку

Оценка 5

Я написал в чат 06.08.2024 в 21:50, и оператор в считанные минуты решил мой вопрос. Вопрос заключался в следующем: покупка в цветочном магазине засчиталась в другую категорию и я... Читать полностью

07.09.2024

Отзыв на обращение по поводу кэшбека

Оценка 5

В очередной раз сегодня убедился в продуктивности работы с Т-Банком и квалификации его сотрудников.       7 сентября 2024 года примерно в 12-30 обратился к Т-Банку в связи с тем... Читать полностью

07.09.2024

Лучший банк в России

Оценка 5

29.08.2024г. У меня со счета списали денежные средства за услугу которую я не совершал приложение Яндекс заправки. Оброщение на горячую линию приложения Яндекс заправки ничего... Читать полностью

07.09.2024

Кэшбэк исправления

Оценка 5

Я написала в службу поддержки в своем банковском приложении в 14:29, потому что увидела, что мой кэшбэк был рассчитан неправильно. У меня был кэшбэк 20% в местном кафе, и, по всей... Читать полностью

07.09.2024