Чат блокируют

26.07.2024 03:39
163
32
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Что за мода блокировать чат? Банк просто имеет права заблокировать чат клиенту и всё....🤯Не указывает причину и сроки блокировки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-15T19:03:24+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-28T20:01:05+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение! Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса. Для получения консультации или помощи в конкретных ситуациях у Клиентов имеется возможность обратиться в Банк любым доступным способом. На дату предоставления ответа ограничения отсутствуют. Отметим, что при возникновении сложностей с обращением в чат, Вы всегда можете задать вопросы обратившись в Контакт-центр или удобное отделение Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,68
средняя оценка
46%
решено проблем
50 016
отзыва
49 248
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решение вопроса с неначисленным кэшбэком в Совкомбанке

Оценка 5

12.10.2024 г. в 13 часов пообщался с главным специалистом Контактного центра Совкомбанка (тел. 8 800 100-00-06) Юлией (№76**09). А именно обратился на горячую линию Совкомбанка и... Читать полностью

12.10.2024

Помогли оплатить ЖКХ через приложение

Оценка 5

Недавно подходил у меня срок оплаты ЖКХ, и я вспомнил, что оплатить можно через приложение Халвы. Для уточнение деталей я обратился в онлайн - чат банка. Свой первый запрос я... Читать полностью

11.10.2024

Получение бонуса от онлайн покупки

Оценка 5

Картой Совкомбанка пользуюсь уже давно. Надежный банк, выгодные вклады , кэшбек от покупок. На самом деле, очень выгодный кэшбек. Например, есть возможность самой накопить процент... Читать полностью

10.10.2024

Проконсультировали по переводу кредиток на карту халва

Оценка 5

Много раз видела рекламу по телевизору о рефенансировании кредитных карт, захотела тоже перевести свои кредиты на халву, обратилась в онлайн чат с вопросом о переводе, специалисты... Читать полностью

10.10.2024

Консультация по НС в онлайн - чате

Оценка 5

Хотела открыть накопительный счет в приложении Совкобанк Халва. Для этого обратилась в онлайн чат банка (09.10.2024 в 17:56) за консультицаей. К диалогу подключился оператор Ш-а... Читать полностью

10.10.2024

Профессиональный ответ

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась поздно вечером из мобильного приложения Совкомбанка в чат с вопросом о запрете оформления кредитов дистанционно. Работник банка С-ев Артем быстро ответил и... Читать полностью

09.10.2024

Замена паспортных данных

Оценка 5

09.10.2024 обратилась в чат приложения совкомбанк, с вопросом о замене паспортных данных ( поменяла паспорт). Загрузила фотографии паспорта и селфи. Фото паспорта не подошло... Читать полностью

09.10.2024