Блокировка счета

26.07.2024 07:29
248
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

 Блокировка счета . Неделю назад открыл карту Россельхозбанка, пользовался пару дней , пришла блокировка 

Во первы банк не уведомил меня , об ограничении на исходящие операции и то что прилетело фз 115 

Во вторых когда стояла блокировка , я все равно со своей карты смог перевести деньги на карту Россельхозбанка , но вывести их не могу . Очень не компетентные сотрудники работают в офисе , не грамотные сотрудники на горячей линии . В конечном итоге сказали ждать 45 дней для закрытия счета , у меня такой вопрос на каком основании счет должен закрываться 45 дней , если деньги мне срочно нужны. Надеюсь я получу обратную связь 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-15T14:08:27+03:00
Оставляем отзыв без оценки согласно п.3.7.2. а)[url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-08-09T11:16:23+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Проверили информацию. 25.07.2024 Вы позвонили в контакт-центр и сообщили, что не можете перевести денежные средства с карты в системе ДБО. Для проверки информации специалист провел процедуру аутентификации, которую Вы не прошли, в связи с чем дал верную рекомендацию обратиться в офис для актуализации данных и проверки ограничений на карты и счета. Нарушений со стороны контакт-центра не выявлено. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,69
средняя оценка
37%
решено проблем
4 122
отзывов
3 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Очень довольна банком

Оценка 5

Сегодня, 12.09.2024 обратилась в офис Россельхозбанка г. Липецк, ул. Плеханова, д. 35 для оформления дебетовой карты. Взяла талон, практически сразу вызвали. Менеджер очень... Читать полностью

13.09.2024

Оформление карты UnionPay

Оценка 5

Для поездки за границу появилась необходимость в оформлении дебетовой карты юнион пэй. Для сравнения продуктов я поехал в центральный офис г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГА Россельхозбанка. 17... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность сотрудникам офиса 3811

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом дополнительного офиса 3811в п. Ильинское-Хованское, ул. Советская, д. 83 почти с самого открытия офиса, а это более 15 лет. Совсем... Читать полностью

12.09.2024

Получение карты Union Pay

Оценка 5

Добрый день. 21.08.2024 обращалась в офис Россельхозбанка в г.Кинешма, ул.Ленина, д.63  с целью получения карты Union Pay, которую заказала через Сайт банка. В офисе установлена... Читать полностью

09.09.2024

Оформление пенсионной карты

Оценка 5

пришёл в офис город Москва Лазоревый проезд дом 1А корпус 3. Офис рядом с метро и мцк.удобное расположение.светлый. клиентов немного. Встретили и спросили. Консультирование, чтоб... Читать полностью

31.08.2024

Облигации

Оценка 5

Обслуживаюсь в офисе банка по адресу: Москва, Лазоревый проезд. Открывал в начале лета там дебетовую карту Union Pay, перед оформлением карты дали развернутую консультацию, карта... Читать полностью

30.08.2024

Информация по счету карты

Оценка 5

Живу в Темрюке, но приходится обращаться в Краснодар. В офисе на ул. Дальняя д. 8 смогли дать мне исчерпающие ответы по карте(за что начислена комиссия и условия бесплатного... Читать полностью

30.08.2024