Исполнительное производство давно закрыто, банк ВТБ не снимает арест со счетов

26.07.2024 10:15
330
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

После того как оплатил долг по ИП , обнаружил в ВТБ онлайн что арест с моей зарплатной карты и счета не снят. Стал выяснять почему, т к в других банках все ограничения после постановления пристава сняли! Выяснилось, что арест наложен банком по старому ИП , которое давно закрыто, но арест почему то не сняли в ВТБ.. Обратился в нашем городе в банк ВТБ, чтоб узнать в чем проблема, мне сообщили, что им (банку ВТБ) не пришли документы от пристава в эл виде. Пошел к приставу, там мне сказали что согласно закону после определённого времени информацию о ИП уничтожают, и у приставов устиновского РОСП нет ни каких документов ни в бумажном ни в эл виде! Но вроде как выход нашли, напечатала пристав постановление, указав всю нужную информацию , а так же доверенность мне , чтоб я от лица пристава все это отнес в банк! В банке специалист все приняла, пообещав что как только документы дойдут все ограничения снимут ... Обращался я в июле 2024 г, сегодня 26.07.24 арест по прежнему не сняли, я не могу нормально пользоваться зарплатной картой!!!!!! На любые обращения говорят ждите , все сделают, но ни чего по прежнему не происходит, как вообще такое возможно?? Как другие нормальные банки все необходимое сделали, а банк ВТБ сидят и устраивают мне проблемы...

ВТБ
ВТБ
2024-07-26T16:52:30+03:00
Добрый день! В настоящее время видим от вас обращение CR-13671335, и оно уже на контроле у наших специалистов. Мы обязательно вам сообщим о принятом решении, пожалуйста, ожидайте. Со своей стороны примем все необходимые меры, чтобы максимально быстро рассмотреть вопрос. С уважением. Команда ВТБ
user-636018865854
2024-07-03T07:19:27+03:00
Счета действительно разблокировали спустя три дня после моего отзыва о банке ВТБ!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,78
средняя оценка
37%
решено проблем
27 295
отзыва
26 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Оперативное и качественное решение вопрос

Оценка 5

Захотел выпустить карту, с ботом выпустил не ту и пришлось уже с оператором 70251896 закрывать.  Потом оперативно помог выпустить новую карту мир и организовать ее доставку.  Все... Читать полностью

08.12.2024

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 08.12.2014 в 9:59 заметила , что у меня не начисляется кэшбэк за мои покупки. Обратилась к оператору и ко мне подключилась Мария. Уточнила всё и сказала... Читать полностью

08.12.2024

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня 7 декабря, примерно в 15.30 списалась с моего счета сумма 250р., хотя я никаких операций по карте не совершала. Увидела я это только в 20ч вечера. Сразу написала в чат с... Читать полностью

07.12.2024

Оператор Мария - 70259681

Оценка 5

В приложении "Матч" оформил подписку на один год. Надеялся на кешбэк по выбранной категории "Цифровой контент" - 10 процентов, но оплата прошла по МСС коду "Услуга связи... Читать полностью

06.12.2024

Потеря карты

Оценка 5

Потерял доступ к банку приложению втб, оперативно по колл-центру 70198101 Глеб помог решить вопрос безопасно в личном кабинете с ипотекой, а также восстановить утерянную карту... Читать полностью

06.12.2024

Благодарность директору

Оценка 4

Здравствуйте! Я хочу выразить благодарность директору операционного офиса "На Кирова" Т-ву М. Д. 30 сентября я обратилась в офис с целью закрыть цифровую мультикарту и один из... Читать полностью

05.12.2024

Здесь вас ждут!

Оценка 5

Обратился в офис банка ВТБ города Мончегорска для получения дебетовой карты. При входе в офис встретила симпатичная девушка, которая подсказала мне дальнейшие действия. Ожелание... Читать полностью

05.12.2024