Исполнительное производство давно закрыто, банк ВТБ не снимает арест со счетов

26.07.2024 10:15
310
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

После того как оплатил долг по ИП , обнаружил в ВТБ онлайн что арест с моей зарплатной карты и счета не снят. Стал выяснять почему, т к в других банках все ограничения после постановления пристава сняли! Выяснилось, что арест наложен банком по старому ИП , которое давно закрыто, но арест почему то не сняли в ВТБ.. Обратился в нашем городе в банк ВТБ, чтоб узнать в чем проблема, мне сообщили, что им (банку ВТБ) не пришли документы от пристава в эл виде. Пошел к приставу, там мне сказали что согласно закону после определённого времени информацию о ИП уничтожают, и у приставов устиновского РОСП нет ни каких документов ни в бумажном ни в эл виде! Но вроде как выход нашли, напечатала пристав постановление, указав всю нужную информацию , а так же доверенность мне , чтоб я от лица пристава все это отнес в банк! В банке специалист все приняла, пообещав что как только документы дойдут все ограничения снимут ... Обращался я в июле 2024 г, сегодня 26.07.24 арест по прежнему не сняли, я не могу нормально пользоваться зарплатной картой!!!!!! На любые обращения говорят ждите , все сделают, но ни чего по прежнему не происходит, как вообще такое возможно?? Как другие нормальные банки все необходимое сделали, а банк ВТБ сидят и устраивают мне проблемы...

ВТБ
ВТБ
2024-07-26T16:52:30+03:00
Добрый день! В настоящее время видим от вас обращение CR-13671335, и оно уже на контроле у наших специалистов. Мы обязательно вам сообщим о принятом решении, пожалуйста, ожидайте. Со своей стороны примем все необходимые меры, чтобы максимально быстро рассмотреть вопрос. С уважением. Команда ВТБ
user-636018865854
2024-07-03T07:19:27+03:00
Счета действительно разблокировали спустя три дня после моего отзыва о банке ВТБ!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 720
отзыва
22 464
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Решили вопрос очень быстро и понятно

Оценка 5

Обратилась по вопросу Группы "Близкие". Не могла принять приглашение в группу и хотела уточнить преимущества данной группы. Оператор Снежана, номер оператора 70260078. Быстро и... Читать полностью

01.11.2024

Благодарю

Оценка 5

Сегодня, 1 ноября, обратилась в чат ВТБ . Пригласила супруга в группу семейный кэшбэк, он принял приглашение, но не добавилась потом категория 5 процентов в супермаркетах... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Сегодня 31.10.2024 года в 21:06 час. обратилась в Контакт-центр банка "ВТБ" с вопросом о начислении бонуса за рекомендацию по ссылке "Приведи друга" и о переводе зарплаты в банк... Читать полностью

31.10.2024

Один из лучших банков

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его... Читать полностью

31.10.2024

Качественная поддержка

Оценка 5

Люблю этот банк, являюсь зарплатным клиентом. Во-первых хорошие плюшки в целом для зарплатников, во-вторых поддержка тоже не страдает. Сотрудница Ирина (702562**) очень помогла с... Читать полностью

30.10.2024

Покупка от партнера

Оценка 5

Здравствуйте! Сделала покупку от партнера Вопрос возник о начисление кэшбэка, так как сразу не отобразилось. Задала вопрос в онлайн чате, оператор Анастасия с табельным номером 7... Читать полностью

30.10.2024

Помощь в возврате средств после оплаты

Оценка 5

Хотелось отметить профессионализм и человеческие качества сотрудника Эдуарда табельный номер 7****9( табельный номер могла не расслышать может и 7***9) на горячей линии ВТБ. Я... Читать полностью

29.10.2024