Не подключили сберпрайм после оплаты домклик+

26.07.2024 10:43
199
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

это какой-то сюр, судя по отзывам такое происходит давно и постоянно. оплатила заранее этот пакет (ок 8тр), через какое-то время делаю заказ в сбермаркете, бонусов нет, начинаю разбираться почему, регистрируют обращения, робот на 900 постоянно переводит на ипотечных консультантов, консультанты сбера обещают скинуть ссылку и не кидают, не дают ответов в чате, потом закрывают обращение со ссылкой которая не открывается. 20+ дней я не пользуюсь оплаченной услугой, по какой причине? по чьей вине? ужасный сервис, ужасный домклик.

Сбербанк
Сбербанк
2024-08-22T18:54:29+03:00
Здравствуйте! По техническим причинам автоматическое подключение подписки СберПрайм в рамках пакета услуг ДомКлик Плюс не прошло. Компенсация за подписку не предусмотрена, так как в рамках пакета услуг она предоставляется бесплатно. Вы можете расторгнуть договор на пакет услуг и вернуть за него деньги, но тогда увеличится процентная ставка. Простите за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,48
средняя оценка
35%
решено проблем
16 693
отзывов
15 911
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Отличное сопровождение ипотеки

Оценка 5

Менеджер Сбербанка М-на Екатерина А. приветливая, вежливая, компетентная сотрудница отдела ипотечного кредитования. Терпеливо помогла в проведении онлайн сделки ипотечного... Читать полностью

28.08.2024

Быстро и удобно - оформление сделки с недвижимостью в ДомКлик

Оценка 5

Очень доволен, что воспользовались услугами ипотечного отдела Сбера (ДомКлик) в отделении Санкт-Петербург, Думская улица, д.1-3 - для оформления сделки с загородным объектом... Читать полностью

25.08.2024

Очень помогли, внимательные и понимающие сотрудники!

Оценка 5

Являюсь заёмщиком по ипотечному договору, по ряду объективных причин возникла необходимоть продления срока предоставления документов подтверждения целевого использования денежных... Читать полностью

07.08.2024

Отзыв об ипотеке

Оценка 5

Решили взять ипотеку, в сбере очень удобно - есть прилодение дом клик, в котором можно посмотреть и подобрать недвижимость, а также подать заявку на ипотеку не посещая офиса... Читать полностью

19.07.2024

Ипотечное кредитование

Оценка 5

Добрый день! 29 июня у меня была назначена сделка по ипотеке, в офисе банка, город Ногинск, ул 3-го Интернационала д. 113. Меня записали на сделку онлайн, через приложение. Я... Читать полностью

09.07.2024

Клиентоориентированность, быстрота, качество обслуживания

Оценка 5

Обращались в отделение банка Сбербанк в г.Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина 3а, оформляли семейную ипотеку. хочу выразить большую благодарность сотрудникам, которые помогли нам... Читать полностью

07.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Вчера 05.07. 2024 оформляла ипотеку через Домклик. Сэкономила время и деньги. Хочу выразить огромную благодарность, за подготовку к сделке менеджеру банка К-ой Наталье С... Читать полностью

06.07.2024