Обманом навязали платные услуги сервиса Метр квадратный
Вот и настала моя очередь разочароваться в банке ВТБ, хотя мы являемся клиентами уже долгое время.
25.07.2024 оформляли Ипотеку ДДУ. Нам открыли эскроу счет и сказали, что нужно оплатить 3300 руб для зачисления на него кредитных средств и нашего первоначального взноса. Ок, муж оплатил, хотя я ему сказала, что я звонила на горячую линию ВТБ и мне ответили, что открытие,ведение и обслуживание эскроу счета бесплатное. Позже на почту приходит квитанция на 3300, квитанция на сумму ипотеки и договор оферты с сервисом Метр квадратный. И это оказалось, что мы им оплатили какие то услуги. Приходит смс, что услуги и объект недвижимости оплачен. Я снова звоню на горячую линию и мне внятного ничего не ответили, якобы мы сами наверное согласились на это. Менеджер Б-на Е.И трубку не берет. В личном кабинете ВТБ эскроу счет нулевой ( естественно, договор еще в МФЦ), зато на Метр квадратном лежит уже наша сумма. Задала тут вопрос представителям банка ВТБ, каким образом прилепились платные услуги их сервиса Метр квадратный. Да и зачем мне нужны их услуги, если эскроу счет и был придуман, чтобы обезопасить покупателя от нерадивых застройщиков. Жду ответа.
PS в сбере тоже есть такая услуга- сервис безопасных расчетов. Видимо без данного сервиса открывать эскроу счет не безопасно......
Квартиру выбирали на сайте застройщика, а не через сервис метр квадратный!!! Документы застройщик передавал в банк самостоятельно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы об ипотеке ВТБ
Благодарность за квалифициррванную помощь
Сотрудник Александр с высоким профессионализмом и вниманием ответил на мой вопрос ,я был заинтересован в получении кредитных каникул. В ходе беседы я уточнял, какие документы...
Вернули ставку по ипотеке
В прошлом месяце из-за того что я пропустил подачу документов о месте работы, которые я должен был предоставить по условиям IT-ипотеки мне повысили ставку с 5% до 17.5%. Я...
Благодарю менеджера Артём 70257885
Обратилась в банк на горячую линию 25.11.2024 в связи с вопросом по помощи в поннашении платежей по Ипотеки и авто кредиту так как возник вопрос с приставами арест на горячей...
Использование материнского капитала
Хочу поблагодарить сотруженика кол центра Дмитрия с табельным номером 70195150 за полную консультацию по вопросу использования материнского капитала для погашения ипотеки. Очень...
Огромное спасибо Ксенья 70229943
Хочу поблагодарить просто замечательную девушку Ксенью 70229943, за ее помощь решила мой вопрос за две минуты, до нее разговаривала с двумя девушками которые не могли мне помочь и...
Огромное спасибо за профессионализм сотрудника по сделке
Добрый день! 29 октября обратильсь в ВТБ для одобрения семейной ипотеки. в эХотелтот же день заявка была одобрена и уже 18 ноября была назначена сделка в офисе ВТБ на ул...
Работа горячей линии по ипотечному сопровождению
У меня ипотека с господдержкой, дом сдан. Перед получением ключей нужно было узнать какие документы, в какой срок необходимо предоставить в банк. Источников информации много...