Отличный банк

26.07.2024 12:49
125
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Максимальное удобное приложение банка, установили на iOS в отделении банка за 5 минут!

Супер комфортное общение в чате приложения банка, можно написать вопрос и получить на него понятный и быстрый ответ и не нужно по полчаса висеть на трубке и сто раз пересказывать свой вопрос каждому оператору на которого тебя переадресуют!👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-14T21:51:41+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-07T11:56:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,37
средняя оценка
49%
решено проблем
189 683
отзывов
178 725
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Перевод денег

Оценка 5

Начал пользоваться Альфа Банком и через приложение хотел перевести деньги ,раньше никогда не пользовался приложение и поэтому не понимял как перевести через спб.Написал в... Читать полностью

10.10.2024

Консультация по тарифам карт

Оценка 5

Доброго времени суток, обратился месяц назад (05.09) по поводу уточнения тарифа на пользование АльфаСтикером. Ранее думал, что он платный или нужно покупать на 10.000 руб. в месяц... Читать полностью

09.10.2024

Альфа-смарт

Оценка 5

Я обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банка по поводу услуги Альфа-смарт которая меня заинтересовала. Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже несколько лет и всегда был доволен... Читать полностью

09.10.2024

Подсказали как правильно оплатить через QR код в личном кабинете

Оценка 5

Обратился 08.10.24 в 6.49 по московскому времени на горячую линию в личном кабинете с вопросом как правильно выполнить оплату через QR код в личном кабинете. Мне не пришлось... Читать полностью

09.10.2024

Благодарность Алёне. Помогла быстро, и решила мой вопрос

Оценка 5

Здравствуйте,у меня была подключена подписка 18 августа Альфа-смарт,от Альфа-Банк,и там в подписку входят бесплатные уведомления пуш и смс об операциях по всем дебетовым картам... Читать полностью

09.10.2024

Быстрый и понятный ответ, помогли с решением моего вопроса

Оценка 5

03.08.2024 года я написал в поддержку в мобильном приложении с вопросом о том, куда у меня с карты сняла деньги непонятная мне компания, оператор Юлия достаточно быстро мне... Читать полностью

09.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Я на маркетплейсе "вайлдберриз" сделал возврат денежных средств на карту альфа банка. Зашел в приложение альфа банка и не обнаружил денежных средств на счете, начал переживать... Читать полностью

09.10.2024