Реферальная программа не работает

26.07.2024 13:21
105
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил по ссылке в июне карту, выполнили с другом все условия, 25 июля никауой бонус не пришел, поддержка по часу отвечает, потом сразу выходит из диалога и все заново, банк не может выполнить просто самое элементарное - начислить бонус, как мне кого-то звать в банк, когда вы ничего не можете сделаьь и абсолютно не компетентная поддержка, которая спустя минуту ожидания выходит из диалога

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-15T11:13:51+03:00
«Абсолютно не компетентная поддержка, которая спустя минуту ожидания выходит из диалога»,— пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru подтверждающие скриншоты обращения в чат. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 25.08.2024 Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-29T12:01:44+03:00
Здравствуйте! Как сообщили по телефону, мы рассматриваем возможность начисления вознаграждения. Условия акции «Приводи друзей в Газпромбанк» не выполнены, так как переход по ссылке не зафиксирован. Приносим извинения за длительное ожидание ответа при обращении в чат Мобильного приложения. Нарушений при консультации не выявлено. Чат закрывается, если отсутствует реакция на уточняющий вопрос в течение трех минут. О решении сообщим дополнительно. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

21 место
1,84
средняя оценка
24%
решено проблем
12 519
отзыва
11 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Заинтересованность менеджера

Оценка 5

10/10/2024 года примерно в 18:30 обратилась в офис на ул. Жукова,8 к менеджеру по закрытию карты UnionPay, в пользовании были и кредитная и дебетовая . Попросила закрыть дебетовую... Читать полностью

14.10.2024

Понравилась работа представителя

Оценка 5

Добрый день! Очень впечатлен работой вашего сервиса , а именно представителя А-в Е.Д , встретился со мной ровно как я просил в 13:20 по моему адресу ул 800-летия д26 14.10.2024... Читать полностью

14.10.2024

Выгодно стал клиентом Газпромбанка (кешбэк и высокий % по Накопительному счету)

Оценка 5

Всем привет) Хочу поделиться опытом взаимодействия с Газпромбанком. 16.09.2024 я встречался с представителем банка, и должен сказать, что остался очень доволен качеством сервиса... Читать полностью

12.10.2024

Без предупреждения списали коммисию

Оценка 4

Прелупреждение о списании пришло на следующий день после списания. Позвонил в банк по короткому номеру, ждал не долго, не более 10 мин. Проверили, зарегистрировали обращение, это... Читать полностью

11.10.2024

Благодарю

Оценка 5

 11.10.2024 в 14:00 сотрудник банка Юлия приехала на выдачу дебетовых карт. Доступно объяснила о продуктах банка. Разъяснили о тарифах и правилах пользования дебетовыми картами... Читать полностью

11.10.2024

Открытие вклада

Оценка 5

02.10.2024 открыл вклад в Газпромбанке. Высокий процент по вкладу, быстрое, вежливое и внимательное обслуживание сотрудника банка в офисе. При открытии вклада выдали бесплатную... Читать полностью

10.10.2024

Отзыв

Оценка 5

10.10.2024 Встретился с представителем Газпром банка М-о Дмитрием А. Он доставил карту вовремя, и помог зарегистрироваться в онлайн банке, проинструктировал о преимуществах... Читать полностью

10.10.2024