Реферальная программа не работает

26.07.2024 13:21
85
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил по ссылке в июне карту, выполнили с другом все условия, 25 июля никауой бонус не пришел, поддержка по часу отвечает, потом сразу выходит из диалога и все заново, банк не может выполнить просто самое элементарное - начислить бонус, как мне кого-то звать в банк, когда вы ничего не можете сделаьь и абсолютно не компетентная поддержка, которая спустя минуту ожидания выходит из диалога

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-15T11:13:51+03:00
«Абсолютно не компетентная поддержка, которая спустя минуту ожидания выходит из диалога»,— пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru подтверждающие скриншоты обращения в чат. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 25.08.2024 Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-29T12:01:44+03:00
Здравствуйте! Как сообщили по телефону, мы рассматриваем возможность начисления вознаграждения. Условия акции «Приводи друзей в Газпромбанк» не выполнены, так как переход по ссылке не зафиксирован. Приносим извинения за длительное ожидание ответа при обращении в чат Мобильного приложения. Нарушений при консультации не выявлено. Чат закрывается, если отсутствует реакция на уточняющий вопрос в течение трех минут. О решении сообщим дополнительно. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,93
средняя оценка
26%
решено проблем
9 569
отзыва
9 139
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Встречался с представителем банка В-вой С.В. в городе Одинцово по вопросу получения дебетовой карты. Были объяснены все условия по карте, программе лояльнсти и тд. и тп... Читать полностью

03.09.2024

Помогли в чате соцсети

Оценка 5

Не получалось закрыть последнюю дебетовую карту Газпромбанка в приложении. Написав в чат соцсети, выяснилось, что необходимо посетить офис банка, а так же мне прислали ссылку на... Читать полностью

03.09.2024

Моментально получил дебетовую карту UnionPay

Оценка 5

31 августа 2024 года обратился в ДО № 015/1005 "Комендантский" Санкт-Петербург, Комендантский пр., д.17, за получением дебетовой карты UnionPay.Специалист П-ов Алексей предложил... Читать полностью

31.08.2024

Помогли разобраться

Оценка 5

Позвонила я сегодня на горячую линию по вопросу дебетовых карт. Хотела получить консультацию специалиста об условиях. Наталья мне рассказала о преимуществах данной карты и как... Читать полностью

29.08.2024

Ваш паспорт недействителен

Оценка 4

Я получала свой паспорт давно, в день рождения, да так было можно. Хочу рассказать как получила дебетовую карту. 18.08.2024 я решила стать клиентом банка. Регистрацию проходила... Читать полностью

29.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Заказывал карту на прошлой неделе, но у меня была ошибка в заявлении, ко мне приезжала сотрудник банка Милана. Съездил в офис, поменял данные, сделал повторно заявку, но, к... Читать полностью

28.08.2024

Возврат 5000 по акции

Оценка 4

В апреле сего года заказал для поездок UP, ибо акция была ну очень заманчивая. Я успел в акцию "держать 10 тыр 90 дней, и возврат 5 тыр за выпуск" Тратить за границей не... Читать полностью

28.08.2024