Очень довольна банком и сотрудниками

26.07.2024 15:46
121
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я сама с Луганской Народной Республики и уже давно хотела почувствовать цивилизацию. И вот, приехав на отдых в Ейск, я первым делом оформила Альфа-карту 15.07.2024. 

Ко мне прямо под дом, приехал молодой человек Сергей и привез мне эту карту. Он мне очень доступно и понятно рассказал все прелести пользования картой и преимущества сотрудничества с АлфаБанком.  Не может не радовать Кэшбек наличными и конечно бонусы за рекомендации друзьям. В общем очень довольна и сервисом и банком и теперь рекомендую своим друзьям. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-15T17:29:14+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 23.08.2024 17:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
user-206018872146
2024-08-25T12:21:25+03:00
15.07.2024 в 12.15 приехал к дому сотрудник Сергей, который выдал мне альфа-карту и рассказал как пользоваться ею и приложением. Что если пользоваться картой(осуществлять покупки в интернете на меркетплейсах или расчитывается в магазинах ею) то начисляется кэшбек От 1% до 7% от каждой покупки. Показал как переводить деньги со счета на счёт. Показал как выдать избранные категории кэшбека. Что можно выбрать на продукты, на мед.цели и аптеки, на цветы, кафе-рестораны, в общем то чьо больше требуется для конкретного человека(для индивидуальной выгоды человека) Так же Сергей рассказ если тратить больше 5т руб по карте, то обслуживание карты бесплатное(что тоже важно) Так же рассказал о выгодном накоплении денег на остаток счета. Ложишь деньги под 11% и на остаток средств начисляется этот процент. И что не мало важно ты можешь ими воспользоваться в любой момент и любой момент можешь пополнить этот счёт. Ещё Сергей рассказал, что можно отправить ссылку приглашение другу, который перейдя по ссылке, сможет зарегистрироваться и получить альфа карту. При этом тебе, тому что отправил ссылку, банк даёт бонус 500₽, а тому кто перешёл по ссылке 1000₽, как новому клиенту. Это очень приятно
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-07T15:38:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
44%
решено проблем
162 330
отзыва
160 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстро помогли с проблемой

Оценка 5

Доброго времени суток. Сегодня был в магазине и планировал сделать большую покупку, в момент оплаты терминал запросил пинкод, но я его забыл! Да и такое бывает. Немного растерялся... Читать полностью

04.09.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

Не так давно являюсь клиентом Альфа-банка (также являюсь клиентом ещё в 3-ёх банках), многие знакомые им пользуются, решил тоже открыть карту посмотреть чем она хороша. При выпуске... Читать полностью

04.09.2024

Обращение в банк

Оценка 5

03.09.24г обратилась с проблемой в чат обращения в банк. С помощью бот помощника очень легко составила обращение о возврате денежных средств списанных за пакет услуг которыми не... Читать полностью

04.09.2024

Комиссия за перевод

Оценка 5

18 августа обратился в чат поддержки, так как столкнулся с комиссией за перевод денежных средств. Все условия для бесплатных переводов у меня были выполнены, поэтому появилось... Читать полностью

04.09.2024

Банк не компенсирует поездки Премиум клиентам

Оценка 4

В офисе менеджер рассказал о всех преимуществах Alfa Only: бесплатные бизнес-залы, трансферы, страховки... В общем, "мы ценим Премиум клиентов, облегчим Вам жизнь, сэкономим Ваше... Читать полностью

04.09.2024

Удобная и быстрая поддержка банка

Оценка 5

Добрый день! Я совсем не давно завел себе карту Альфа-Банк и уже могу назвать плюс который меня порадовал, я пользовался большинствой банков и могу сказать что поддержка в... Читать полностью

04.09.2024

Закрытие детской карты

Оценка 5

Здравствуйте, я обратилась 04 сентября 2024 года в 13:26 с вопросом о закрытие детской карты и её счёта!Решила закрыть, так как карта была выпущена случайно 😅 и у меня нет в ней... Читать полностью

04.09.2024