Хороший сервис

26.07.2024 18:23
161
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась в офис банка за получением новой дебетовой карты, консультант попался вежливый и опытный. Рассказал о возможностях мобильного приложения. Оно, кстати, без сбоев работает, не вылетает и не виснет. В нем достаточно много разных предложений для клиентов. Например, как получить деньги за совет кредитной карты/банка друзьям или знакомым. Приятный бонус 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T15:59:37+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-02T07:13:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,37
средняя оценка
49%
решено проблем
189 683
отзывов
178 725
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативное решение вопроса по комиссии

Оценка 5

27.09 мне пришел возврат на карту с которого была списана комиссия 127 руб. Я обратилась с вопросом в чат. Хочу отметить, что в чате всегда операторы отвечают очень оперативно... Читать полностью

10.10.2024

Моментальная рассрочка по дебетовой карте

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о полезном и выгодном продукте Альфа-банка. Появилась необходимость в деньгах, а занять не у кого. 10.10.2024 года решила обратиться в Альфа-банк, уточнила у... Читать полностью

10.10.2024

Консультация по тарифам карт

Оценка 5

Доброго времени суток, обратился месяц назад (05.09) по поводу уточнения тарифа на пользование АльфаСтикером. Ранее думал, что он платный или нужно покупать на 10.000 руб. в месяц... Читать полностью

09.10.2024

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в чат 6 октября в 23:18 по поводу миль. Было интересно узнать какой процент от покупок начисляют милями. Несмотря на позднее время обращения мне ответили... Читать полностью

09.10.2024

Альфа-смарт

Оценка 5

Я обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банка по поводу услуги Альфа-смарт которая меня заинтересовала. Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже несколько лет и всегда был доволен... Читать полностью

09.10.2024

Обращение в банк

Оценка 5

09 октября 2024 обратился в чат банка с просьбой объяснить как работаеь система подписки Альфа-смарт, не первый год пользуюсь этим банком, устраивает система кэшбэка и много еще... Читать полностью

09.10.2024

Альфа тревел

Оценка 5

Сегодн, 09.10.2024 обратилась в чат с вопросом о кэшбеке, моментально получила ответ от Ксении. Девушка всё подробно объяснила и помогла разобратьс, так как я долго не могла понять... Читать полностью

09.10.2024