Кэшбэк и программа лояльности

26.07.2024 19:15
200
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Программа лояльности не работает, вознаграждение не выплачивают (приводите клиентов только они нам не нужны и вы не получите за это ни чего - такой смысл), кэшбек это рулетка - не понятно как считают "у вас 1000? Ну ладно держите 125 р." Ну вот как то так. Не понимаю как с ними можно открывать вклады? 2 месяца смотрю на них вообще не стоит связываться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-16T16:23:15+03:00
Спасибо за отзыв. Вы отправили информацию, которую попросил представитель банка?
ВТБ
ВТБ
2024-07-29T11:40:27+03:00
Добрый день! Чтобы мы могли провести проверку по описанной вами ситуации, просим сообщить ФИО (полностью), дату рождения друга. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 11661480». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
40%
решено проблем
14 998
отзыва
14 789
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Карта МИР взамен неработающей в некоторых регионах Mastercard

Оценка 5

В августе 2024 г. столкнулся с проблемой так как в некоторых регионах не работала дебетовая карта ВТБ Mastercard. Позвонил на горячую линию ВТБ, объяснил суть проблемы, что... Читать полностью

01.09.2024

Кешбек

Оценка 4

День добрый. Клиенты банка открытия знают что есть акция по переходу в ВТБ, история будет по кешбек по этой акции, точее что его пришлось на второй месяц выпрашивать. Там при... Читать полностью

01.09.2024

Оперативно и четко

Оценка 5

Спасибо огромное, Алексею, в разрешении моей проблемы с подключением детской карты к телефону ребенка. Быстро сориентировался в причине, предложил способ решения, а также ускорил... Читать полностью

30.08.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

  Выбрал в категории кешбэк образование 5%, перед оплатой позвонил оператору банка, проконсультировался, как лучше оплатить, чтобы получить кешбэк. Сделал точь-в-точь как... Читать полностью

29.08.2024

Выплата кэшбека

Оценка 4

Обратился через мобильное приложение в ВТБ банк 29.08.2024 года по поводу начисления кэшбека за июнь и июль месяцы. Сотрудница Елизавета, табельный номер 7***1 оперативно решила... Читать полностью

29.08.2024

Решили проблему с некорректным отображением кешбэка

Оценка 4

Вот все пишут плохие отзывы, так как не удается решить проблему через поддержку, а я вот напишу опыт удачного взаимодействия. С 1-5 августа нигде не отображался и не начислялся... Читать полностью

22.08.2024

Благодарность сотруднику Дарине

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность Дарине за ее помощь в решении проблемы. Я нахожусь вне России на отдыхе. Мне нужно было оплатить КАСКО и ОСАГО. Но из-за «подозрительного... Читать полностью

22.08.2024