Быстро обслуживают

26.07.2024 20:14
991
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, была такая ситуация, что надо было узнать кое-что по дебетовой карте МТС Банка. 26 июля по этому поводу обратился в чат с поддержкой, дабы узнать, где в Уфе есть офисы банка. Оператор Михаил, спустя мгновения, вежливо поздоровался и сразу ответил, где есть офисы. Также он подсказал мне режим работы нужного мне офиса и напомнил про паспорт, который был необходим в офисе. Всё это заняло буквально 5 минут, без мороки и долгих ожиданий. Спасибо Михаил и МТС, желаю вам продвинуться вверх рейтинга банка, а Михаилу карьерного роста)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-14T13:25:20+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2024-07-27T08:14:36+03:00
Добрый день! Здорово, что обращение в чат оставило у вас положительные эмоции. С удовольствием передадим ваши слова благодарности Михаилу. А также сделаем всё возможное, чтобы доказать вам, что выбор в пользу нашего банка был правильным!

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
7 650
отзыва
7 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Решили проблему с оплатой

Оценка 5

Недавно обзавëлся картой МТС Банка, впервые попробовал оплатить ей покупку в супермаркете, но оплата не проходила. Никогда с таким не сталкивался, поэтому 27 октября в 20:48 я... Читать полностью

27.10.2024

Помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников онлайн- чата поддержки за оперативность в решении вопросов и компетентность. Отвечают быстро и понятно.  19 октября в 6:59 я обращалась за помощью в... Читать полностью

27.10.2024

Приятный банк

Оценка 5

 26 октября в 12:30 был задан вопрос в службу поддержки мтс банка. Вопрос звучал так: "Если взять кредитную карту, сколько дней без процентов можно пользоваться картой?" На мой... Читать полностью

26.10.2024

Льготный период

Оценка 5

После открытия кредитной карты от МТС банка очень заинтересовала акция 415 дней льготного периода. Решил уточнить в приложении банка через онлайн чат условия для такого льготного... Читать полностью

22.10.2024

Как потратить кэшбэк

Оценка 5

Относительно недавно открыл кредитную карту от МТС банка. После расходов по карте банк начислял мне кэшбэк на категории, которые были активны. Вот только потратить его у меня не... Читать полностью

22.10.2024

Чат-бот мобильного приложения

Оценка 5

Заказал ещё в начале июня этого года дебетовую карту CASHBACK, но воспользоваться ей так и не довелось. Вспомнил о ней только сегодня, ну и решил вообще узнать, как с неё снимать... Читать полностью

20.10.2024

Отключение платных услуг

Оценка 5

В сентябре 2024 г. Оформил себе кредитную карту в МТС банке с лимитом 200000 рублей. Сразу возник вопрос с подключенными платными услугами по карте так как уже имел опыт... Читать полностью

20.10.2024