Отзыв
Здравствуйте, ограничили платежи , и переводы по карте , сказали что нужно предоставить чеки , и информацию кто переводил , я все что было указано в чате предоставил , со своей стороны сделал все что от меня требуется , в чате никто не отвечал , звонил нет ответа , в итоге спустя несколько часов я все таки дозвонился , сказали что нужно ожидать 5 дней. Прождал я 5 дней , в итоге в течение 5 дней мне никто ничего не написал , не позвонил , на 5 день я начал звонить самого утра по итогу дозвонился уже во втооой половине дня , и мне снова говорят что нужно ожидать , говорят нужно подождать 30 мин и мне перезвонят , нужно подождать 40 минут и мне напишут , а в итоге ,все ровно никто не написал , не позвонил , специально оттягивают время , не понятно для чего , ужасное отношение банка , у сотрудников нет никакой информацию кроме того как ожидайте , халатное отношение , к клиентам банка , прошу перевести на других операторов которые могут дать какую то ясность говорят что тоже не могут , ужасный банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Проблема с оформлением рассрочки
Доброго дня! Хочу поделиться положительными эмоциями после обращения в чат поддержки OZON банка. Обратился с проблемой недоступном оформления рассрочки, оператор ответил довольно...
Ozon Банк в чате быстро реагирует на вопросы
Благодарю Ozon Банк - специалистов онлайн чата. Так как я покупки на Ozon оплачиваю ozon картой, в виртуальном выражении она есть у меня, но возник вопрос необходимости ее заказа в...
Замечательная онлайн-поддержка
Хочу поделиться отзывом на работу поддержки Ozon банка. Недавно у меня возник вопрос, если я потеряю карту, а бесконтактная оплата проходит без пин кода, то как я могу защитить...
Спасибо за оперативное решение проблемы
26 августа включил Озон Премиум. Согласно условиям идет кешбэк 5% в категории фастфуд, кафе и рестораны. Как оказалось, кешбэк не работал. По обьяснению банка из-за того, что...
Благодарность за то что пошли навстречу!
Пользуюсь картой озон, каждый месяц выбираю категории кешбэка, в этот раз выбрала одну из категорий "одежда и обувь" 5% кешбэк, сходила в магазин "Детский мир" купили одежду и...
Отключение "навязанной" премиум подписки
Живу в небольшом посёлке, пенсионерка. Начала пользоваться Озон банком. Удобный л\кабинет, Хороший кэшбек, высокие ставки по накопительному счёту. 24 июля неожиданно обнаружила...
Оперативные и чёткие ответы от консультантов онлайн-чата
6 мая после обеда в ресторане пыталась оплатить заказ картой Ozon Банка, поскольку именно этот банк предлагал самый щедрый кэшбек в данной категории на май. Однако когда вводила...