У банка уже сутки не работает приложение

27.07.2024 06:36
284
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Очень разочарован тем как банк решает свои технические проблемы. Приложение и сайт не работают с пятницы 26.07.2024, сегодня 27.07.2024, я уже сутки не могу получить доступ к своим деньгам. Никаких сообщений кроме как на ТГ канале нет старого пятничного нет, актуального статуса по решению проблемы банк не даёт. Буду в комментариях дополнять отзыв, но есть ощущение что деньги зависли надолго

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-07-30T14:21:05+03:00
Добрый день! Наблюдались сбои в работе сервисов Банка, приносим извинения за доставленные неудобства! По состоянию на 29.07.2024 все работает в штатном режиме. Будем вам очень признательные, если в комментариях к отзыву вы сообщите нам работает ли у вас приложение. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"
totallybad
2024-07-27T11:47:40+03:00
Прошло 1,5 дня и выглядит что банк наконец решил проблему поставив геолок на все страны кроме РФ широкая Это просто "5 баллов"! Уважаемый банк - задумайтесь над наймом нормальных тех сотрудников, выглядит что у вас студенты без опыта работают!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,47
средняя оценка
39%
решено проблем
3 009
отзыва
2 997
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Профессиональное обслуживание

Оценка 5

17 сентября 2024 года посетил отделение банка Дом РФ для получения ранее заказанной дебетовой премиальной карты. Приняли сразу как только я оформир талон посещения. Принимала... Читать полностью

24.09.2024

Новый клиент

Оценка 5

Сегодня, 17.09.2024 обращался в отделение офиса на Невском проспекте 38. Менеджер хорошо сориентировал по ставкам. Вклад открыли быстро не смотря на технические сложности , выдали... Читать полностью

17.09.2024

Всем осталась очень довольна!

Оценка 5

Приехала в офис, чтобы открыть вклад. Офис просторный, очень удобные диванчики, есть вода. Обслуживание по талонам, достаточно быстро. Нет толпы. Очень вежливый коллектив. Услугу... Читать полностью

13.09.2024

Получение дебетовой карты

Оценка 5

12.09.2024 получила дебетовую карту, выдача прошла очень оперативно, в условленное время . Сотрудник И-ко Нина И. помогла активировать карту , рассказала про условия акции 10... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность банку

Оценка 5

Увидел рекламу по телевизору Вклад + карта с повышенным кеш беком обратился в офис в городе Владивостоке по адресу Краснозаменный переулок 5в взял талон в электронной очереди попал... Читать полностью

04.09.2024

Операция по дебетовой карте

Оценка 5

В начале июля пришлось обратиться в офис банка ДОМ.РФ на Цюрупы 30 город Уфа. Не смог расплатиться картой. Думал пин-код забыл, намеревался восстановить. При входе на банкомате... Читать полностью

30.08.2024

Доступ в приложение

Оценка 5

Я, М-в Роман, являюсь клиентом банка Дом Рф, есть дебетовая карта. 29.08.2024 обратился в отделение банка по адресу: г.Уфа, ул.Цюрупы 30, чтобы восстановить доступ в интернет-банк... Читать полностью

29.08.2024