При внесении средств на карту через банкомат зачислилась неверная сумма

27.07.2024 21:48
244
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Вносились деньги через банкомат на карту, банкомат показал верную сумму на экране, по итогу на карту зачислилось на 5 тысяч меньше, банкомат чек не выдал и все выглядит так будто не было этих 5 тысяч вообще, не однократно обращалась в 900 и Сбербанк в сам офис, ответ один - сбоев не было, но 5 тысяч моих ушли в не понятном направлении, возвращать мне их банк не намерен. Очень неприятно что кладешь деньги на карту и часть просто пропадает в никуда и банк пишет отписки, что сбоев не было, а вдвойне обиднее это деньги кладись на нужды детей и это было подаренные деньги детям, получается забрали у детей! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-14T11:05:19+03:00
Содержание отзыва не соответствует выставленной оценке, поэтому оставляем отзыв безоценочным.
Сбербанк
Сбербанк
2024-07-28T20:39:11+03:00
Здравствуйте! Я закончила проверку, у банка нет оснований для дополнительного зачисления. Деньги зачислены в полном объёме, все внесенные купюры были опознаны, сбоев в работе банкомата не зафиксировано. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,48
средняя оценка
35%
решено проблем
16 821
отзыв
15 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Списания

Оценка 4

Дело в том, что я не пользуюсь и не нуждаюсь в использовании банковского карточного продукта Сбербанка для оплаты транспорта в Москве. Наша семья в полном составе пользуется для... Читать полностью

30.08.2024

Хочу оставить благодарность на Ольгу

Оценка 4

При пополнении в банкомате не зачислились 10000 рублей на карту. Написала в поддержку, сотрудник Ольга сразу составила обращение и озвучила сроки - до 21 августа. Когда я начала... Читать полностью

11.08.2024

Решение технической проблемы при заказе выпуска дебетовой карты с сайта банка

Оценка 4

На сайте сбербанка заказала 16.07.24 ( до этого не была клиентом сбера )дебетовую карту с получением в офисе г Ялта . 23.07.24 пришла смс, что можно забрать карту в офисе . Была в... Читать полностью

10.08.2024

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте. 07.08.2024 я пополнял брокерский счет через приложение ВТБ инвестиции на 10 рублей. Банк прислал СМС с кодом подтверждения операции и суммой списания 10 рублей. Код... Читать полностью

08.08.2024

Выражаю благодарность за заботу и помощь

Оценка 5

Для представителя банка и читающих отзывы пользователей, это второй отзыв, продолжение. Заказав Сбермобайл и не забрав его несколько раз с ближайшего отделения, я отправилась по... Читать полностью

26.07.2024

Комиссия

Оценка 5

При выполнении операции перевода между своими счетами. Банк очень мелким шрифтом указал комиссию при этом очень крупная строка "перевод себе без комиссии до 30млн. р."отвлекает... Читать полностью

23.07.2024

Хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте, огромное спасибо Анастасии, помогла восстановить доступ к платформе фанпей и не потерять крупную сумму на балансе, быстро поняла суть проблемы, помогла вспомнить... Читать полностью

20.07.2024