Сегодня 06.07.2024 года я зашла в приложение Альфа-банк, и увидела, что у меня стоит списание -99 за альфа- чек. На кануне я оформила новую дебетовую карту и сказала, что не не нужны оповещения платные, мне сказали ок и видимо отвлеклись и забыли. Сегодня я написала обращение, после того как сама отключила в настройках услугу.
Самое приятное, что сразу подключилась оператор Юлия. И мой вопрос был решён в секунды, я даже не успела поворчать и психовать. Я в удивлении и восторге, от скорости решения моей проблемы, да ещё и в мою пользу. Всегда любила Альфа-банк, а теперь особенно.
Файл не знаю как прикрепить. Извините, без скрина или файла получается будет отзыв
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
На днях увидела в истории трат, что у меня списали за стикер к дебетовой карте 49р, сразу же написала в чат, сотрудник тут же открыл обращение,на следующий день мне вернули всю...
Помогли в решении вопросов
Обратилась в поддержку Альфа банка по вопросу "Что такое Balance Transfer?". Очень долгое время все вокруг говорили о нем, вот дошли руки разобраться, решила спросить у поддержки...
Комиссия за невыполнения условий
06.09.24 с моей карты списали 149 рублей за невыполнение условий, о которых я никогда не слышала и никто не говорил, к тому же в условиях тарифа не было указано. За все это время с...
Очень оперативно помогли
Заказывал дебетовую карту доставкой курьером, получил, но потом не пригодилась,отложил на случай нужды, через несколько месяцев зашёл в приложение ,а у меня минус 643₽ очень...
Дебетовая карта
Дата заказа: 1 сентября 2024 Я хотел оставить положительный отзыв о моем опыте с Альфа-Банком. 1 сентября 2024 года я заказал дебетовую карту через онлайн-платформу банка, и был...
Комиссия
С моей карты сняли комиссию за пакет услуг.Про этот платный пакет услуг я не знал.Написал обращение в банк через онлайн чат о возврате этой комиссии.Результат шокировал,комиссию...
Возврат комиссии за услуги
Обратился в чат банка по поводу возврата комиссии за услуги, которые случайно подключил или были подключены автоматически. Оставил заявку, моментально были зачислены средства в...