Ренессанс кидает и подставляет клиентов
Я сам не обращался в банк, мне позвонили операторы из банка Ренессанс и предложили оформить кредитную карту «2 года без %». Условия оформления были приемлемы и я оформил кредитку. Пользовался картой и своевременно вносил обязательные платежи не допустив ни одной просрочки. Уехал в отпуск, на кредитке Ренессанса были доступные средства порядка 50 тыс. руб. Но в один прекрасный день от банка приходит СМС в которой говорится, что со сегодняшнего дня ваш кредитный лимит урезан до суммы которую вы уже потратили по карте (посчитали все до копеек). Т.е. доступные средства по кредитке стали = 0,00 руб. Нормальные банки, если урезают лимит дают время клиентам подготовится, а не делают это одним днём. К тому же на сайте бакна увидел информацию, что банк ввел обязательный лимит по тратам в месяц для сохранения беспроцентного периода по кредитке. Хотя мне об этом ни в СМС, на на эл. почту никаких сообщений не приходило, и естественно, что при оформлении кредитки таких условий не было и в помине.
Из всего вышеизложенного вывод: Ренессанс Банк кинет и подставит своих клиентов в любй день, когда ему вздумается, даже не предупреждая клиентов заранее. Сами думайте - стоит ли связываться с таким банком, как Ренессанс?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Пошли навстречу
Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в...
Доставили карту по нужному адресу
Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы...
Обслуживание
Сегодня я стал вашим клиентом, курьер выдал карту. В системе програзули но зайти не могу. В системе старый номер телефона +799*****837 а сейчас у меня + 7924*****95. Не могу...
Понимающие работники
Приветствую! 31 мая у меня так случилось, что я впервые напрочь забыла внести платеж по кредитной карте, потому что на работе закопалась и из головы вообще вылетело. В итоге...
Очень ценю их индивидуальный подход к каждому клиенту
Ренессанс банк в целом нравится. Отдельно отмечу, что приложение удобное, через него часто обращаюсь в их поддержку, так как не очень люблю говорить по телефону. Отвечают всегда...
Индивидуальный подход
Я накосячила с платежом по кредитной карте. Обратилась в поддержку, составили обращение, чтобы Банк пошел мне навстречу. Особо ни на что не рассчитывала, но мой запрос был...
Сократили лимит по кредитке
Давно пользуюсь кредиткой от банка Ренессанс. В целом все окей, доволен обслуживанием. Но сейчас моя финансовая ситуация изменилась, хотелось, чтобы проценты были по ней меньше. А...