Невозможно завершить переход с Открытия на ВТБ уже второй месяц
В конце июня решила воспользоваться предложением банка и перейти на ВТБ. В личном кабинете Открытия нажала на баннер с предложением перейти в ВТБ и подтвердила перевод карт. Но так до сих пор карты и не перевелись. Пользоваться услугами ВТБ нет возможности, т.к. нет ни одной карты. А в приложении Открытия теперь нет возможности выбирать категории и получать кэшбек.
Писала в чат в мобильном приложении Открытия несколько раз, где давали ответ, что произошла ошибка в процессе перехода, обратитесь в офис банка Открытие. В офисе также ничем не могут помочь, и отправляют в чат техподдержки. И так по кругу. Также был разговор с оператором по телефону, где также ничем не помогли.
Уже второй месяц не могу пользоваться картами. Проще закрыть все карты и не мучиться.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Успешный перевод продуктов в банк ВТБ
Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты...
Консультация в чате мобильного приложения
Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила...
Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"
Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне...
Отзыв
ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе...
Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка
Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно...
Оперативная помощь сотрудников банка
Являюсь постоянным пользователем услуг данного банка. Радует то, что его сотрудники оперативно приходят на помощь и, самое главное, решают вопросы. Особенно нравится такой канал...