Альфа банк❤️

29.07.2024 08:58
154
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень люблю альфа банк! 

Банк предоставляет удобные онлайн-сервисы и мобильное приложение, что позволяет клиентам легко управлять своими финансами, проводить транзакции и получать доступ к услугам в любое время.

Банк предлагает широкий ассортимент продуктов, включая кредитные карты, потребительские кредиты, ипотеку и инвестиционные решения, что позволяет каждому клиенту найти подходящий вариант.

Служба поддержки клиентов работает достаточно эффективно, предоставляя помощь по различным вопросам. 

Альфа-Банк имеет хорошую репутацию на рынке и активно работает над улучшением своей финансовой устойчивости и прозрачности.

В целом, Альфа-Банк может быть хорошим выбором для тех, кто ищет надежного партнера в финансовых вопросах, но перед принятием решения стоит внимательно ознакомиться с условиями предлагаемых услуг.

На прошлой неделе обращалась с вопросом по оформлению кредитной карты, уточняла детали. Обращалась в чат. Оператор Иван ответил очень быстро, все объяснил, проконсультировал. Я получила понятный ответ, оператор вежливый!

Очень удобно, что есть онлайн чат, не нужно никуда идти

Кроме того, в альфа банке очень выгодный накопительный счет, 18 % годовых. Есть также вклад на год с высокой ставкой (очень удобно, особенно, если ставка в целом изменится).

Кэшбэк отличный, категории очень удобные. Бывает даже 5% в супермаркетах. Есть акции от партнеров, недавно очень удачно сделала заказ в Яндекс еде(с промокодом, а потом еще кэшбек около 20%, альфавыгодно!). Про заказе из самоката было также.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-16T13:29:22+03:00
Документы получили. Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Пункт 1.1 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-09T10:35:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
48%
решено проблем
168 400
отзыва
167 533
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Спасибо за обратную связь

Оценка 4

Оформила кредитную карту в Альфа-Банке с годом без процентов.  Сегодня перевела на карту сумму и из это суммы списали 920 рублей на оплату процентов. Что стало для меня открытием... Читать полностью

10.09.2024

Получение карты

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту, так как район не входил в доставку , пришлось выбрать ближайшее отделение банка, но не тут то было. В этот же день позвонил представитель от банка и... Читать полностью

10.09.2024

Приятно удивлены -вернули страховку!

Оценка 5

4 октября зайдя в мобильное приложение банка обнаружил что с меня списали 899,55 руб. Обратившись в онлайн-чат выяснил что это была комиссия за страхование оформленное при... Читать полностью

09.09.2024

Вернули деньги за ненужную страховку по кредитной карте

Оценка 4

Получилось так что при оформлении кредитной карты мне включили ненужную страховку которая каждый месяц снимала у меня по 900 рублей, обратившись в чат Татьяна помогла составила... Читать полностью

09.09.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! У меня случилась такая ситуация, когда я увидел, что у меня по кредитной карте Альфа-банка списали денежные средства за страховку. Написав в службу подержки банка мою... Читать полностью

09.09.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

7.09.2024 списали комиссию по кредитной карте по страхованию. Но так как я не хочу чтобы услуга у меня была и списывали эту комиссию я обратился в чат. В чате попросил чтоб убрали... Читать полностью

09.09.2024

Обращение о списании комиссии за страховку

Оценка 5

8 сентября 2024 года обратилась в чат о списании комиссии за страховку по кредитной карте, в течении получаса вопрос решили, страховку отменили, списанную комиссию вернули... Читать полностью

09.09.2024