Три дня не зачисляют деньги!
25.07.24 при отправке выплаты дохода от предпринимательской деятельности со счета индивидуального предпринимателя с банка ПСБ был совершен перевод на свою карту физического лица в банк РНКБ. При отправке в поле наименование получателя была допущена ошибка. 26.07.24 было отправлено уточнение платежа. Банк РНКБ получив уточнение не зачислил денежные средства на расчетный счет, а отправил другой запрос на банк ПСБ, в котором просит указать в назначении платежа номер карты.
В платеже указан расчетный счет физического лица 40817, а не внутренний счет банка 30232, который используется для незавершенных расчетов и при котором требуется дополнительно указание номера карты.
В связи с чем считаю, что неправомерным отказ в зачислении денег из-за отсутствия номера карты в назначении платежа.
Все необходимые реквизиты для зачисления и идентификации платежа были указаны в платежном поручении!!!
На каком основании третий рабочий день не зачисляете платеж?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
РНКБ
Автокредит наличными (подержанные авто)
РНКБ
Автокредит наличными (новые авто)
РНКБ
На образование
РНКБ
На газификацию
РНКБ
Автостандарт
РНКБ
Автолайт
РНКБ
Наличными
РНКБ
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах РНКБ
Оперативно помогли
Находясь заграницей заблокировали переводы, связи не было, дозвониться до номера 800 нереально. В итоге написала в поддержку в социальных сетях. Там уточнили все моменты...
Большое спасибо, что следите за людьми, а не просто машинально выполняете свою работу
Хочу отметить работу сб банка, которая вовремя ограничила переводы мошенникам от моей мамы. Мама пожилой человек попалась на удочку мошенников, перевела свою пенсию и уже готова...
На выходных при переводе средств заблокировали мою карту и онлайн-банк
Попыталась связаться с поддержкой по телефону, но не удалось дозвониться. Написала в чат, тут ответили быстро. Запросили дополнительную информацию по переводу, объяснила, что...
Вот такая ситуация
Отобразилось, что сняли комиссию при переводе средств в другой банк по сбп, хотя её отменили ещё в мае. На мой вопрос в поддержку, что это такое объяснили, что в старых версиях...
Пошли на встречу
С банком давно. В поддержку общалась несколько раз. Крайний был, когда находясь на отдыхе за границей совершала перевод и средства заблокировала их СБ. Дозвониться с номера 800...
Моя не самая простая ситуация
Заблокировали перевод средств, тк требовалось подтверждение. Дозвониться мне не могут, тк я в отпуске заграницей. Написала им в соцсетях, объяснили ситуацию. Они взяли мои данные и...
Списалась комиссия за перевод по сбп на свой счёт, хотя она была отменена по указу ЦБ
Не успела даже написать в чат банка, как поступил звонок от их контакт центра, где передо мной извинились, объяснили, что в связи с удалением из апстора их приложения ещё не на...