Как мне вернули деньги за подписку

29.07.2024 18:04
221
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В один день я проснулся и увидел, что у меня списали деньги за подписку яндекс плюса, которую я хотел отменить за день до оплаты, так как она мне просто не нужна (там был дополнительный сервис, бесплатный период которого истёк). Я бы возможно так и оставил это и отменил её в следующий раз, если бы в тот день мне не нужно было идти к парикмахеру которому я заранее записался. И деньги на него у меня были пока не списали деньги за подписку... Проснувшись, и увидев всё это я понял, что к парикмахеру я уже не смогу пойти, но попытаться вернуть деньги можно

После этого я обратился в поддержку, в которой почти сразу получил ответ. Мне сказали, что в течение небольшого срока времени банк попытается решить этот вопрос 

Мне понравилась вежливость сотрудника и его искренее желание помочь мне, а также скорость решения проблемы 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-19T14:06:35+03:00
Получили дополнения от автора.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-29T18:34:45+03:00
Здравствуйте. Мы ценим своих клиентов, поэтому не оставляем вас наедине с трудностями и всегда стараемся оперативно помочь. Спасибо, что отмечаете это и делитесь опытом! Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 532
отзывов
63 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Оперативно решают вопросы

Оценка 5

Обращался последний раз 11 сентября 2024, по вопросу начисления кэшбека. Порой компании определяются странно и не той категории, к которой они относятся (ресторан может прятать под... Читать полностью

17.09.2024

Оспорили операцию и вернули деньги

Оценка 5

6 июня обратилась в поддержку, потому что списали деньги с подписки, хотя подписку я отключила. Мне помог сотрудник Антон. Вежливый молодой человек, общался грамотно и самое... Читать полностью

17.09.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

18.08.2023 в 18:28 обратилась в поддержку, чтобы решить неприятную ситуацию, которая возникла в киоске самообслуживания в Перекрестке. С одной карты стороннего банка якобы не... Читать полностью

17.09.2024

Повышенный кешбек

Оценка 5

Да, Т-банк красавчики, отзывчивый и и потрясающий сервис;) У данного банка, очень много классных предложений, не только в сфере услуг, предложений, обслуживания, но и кешбека! Да... Читать полностью

16.09.2024

Доначисление повышенного кэшбэка

Оценка 5

22.08.2024 в 15.04 я обратилась с поддержку банка по поводу неверно начисленного кэшбэка и сомнение по поводу начисления кэшбэка.Сначала не могли разобраться в ситуации,но потом в... Читать полностью

16.09.2024

Название поменялось, а лояльность осталась

Оценка 5

Сегодня была покупка в Еаптеке с оплатой картой Т-Банка, так как было спецпредложение 15% на покупку от 2500 руб. Но проблема была в том, что доставки по моему адресу Еаптека не... Читать полностью

16.09.2024

Т-Банк

Оценка 5

Т-банк радует своим обслуживанием и оперативностью. Обратилась в чат поддержки по вопросу списания с дебетовой карты. Оператор быстро ответил на мой вопрос и помог решить Проблему... Читать полностью

16.09.2024