Не закрывают счет
Добрый день, заблокировали лк Уралсиба по компроментации , составлял обращение через поддержку , говорили что со мной свяжутся в течении дня , составил более 4 раз , ответа не было , со мной никто не связался.
26.07.2024 пришел в отделение банка , попросил закрыть счета , сотдруник отказал , попросили составить обращение на проверку счетов , сказали приходить через 3 дня
29.07.2024 пришел в отделение , в закрытие счетов отказано , документов об отказе не предоставляют
ссылаются на цб рф, говорят идти к ним и просить в письменном ввиде подтверждение на закрытие счетов
нарушая закон 859 гк рф п 5
отказываются закрыть счета , отказываются предоставлять в письменном ввиде отказ , хамское отношение к клиентам , помогать решить проблему отказываются
поддержка составляет обращение к сб , звонки не поступают
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Уралсиб
Медленное рассмотрение обращения, при этом консультации в чате и на горячей линии своевременные и полноценные!
Начну с хорошего... А именно - оперативная/быстрая и эффективная работа сотрудников чата (почти всех, за редким исключением); а также сотрудников телефонной Службы...
Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками
Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине...
Благодарность бдительному Виталию из отделения на 2-ой Тверской-Ямской
Недавно наш пожилой родственник, находясь под влиянием мошенников, пришёл в отделение банка Уралсиб по адресу г. Москва, 2-я Тверская-Ямская ул., 14, с целью снятия со счёта денег...
Благодарность
Хочу выразить огромную признательность сотруднику Банка Уралсиб (г. Нефтекамск) М-ой Лиле за оформление кредита на юр.лицо. Процедура оформления заняла минимум времени , а это...
Списание комиссии
30.10.2023 у меня с карты была снята сумма 1000 р. В описании операции значится "Комиссия за обслуживание карты". Однако, как оказалось, это сняли комиссию за обслуживание пакета...
Отличный банк
Снимала деньги в банкомате в фое УралСиб банка, приехав домой обнаружила , что не хватает пяти тысяч. Через пару дней позвонили с банка ,сказали что нашли мою потерю и вернули...
Все восхитительно!
Хочу выразить особую благодаргость сотруднице Банка Уралсиб Х-ой М.В. За все время только положительные эмоции. Марина всегда готова прийти на помощь и оказать грамотную помощь...