Хотела бы сказать об операторах

30.07.2024 02:30
232
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29.07.2024 22:37 я была вынуждена обратиться в поддержку МТС банка по вопросу списка актуальных акций. Оператор Денис понял меня и незамедлительно начал обслуживать меня. Сообщил, что присутствуют акции как для дебетовых карт МТС банка, так и для кредитных, так как сама имею дебетовую карту, мне нужны были актуальные акции только на дебетовую, затем Денис уточнил, какие действия я хотела бы совершать чтобы они входили в условия акции, это говорит о том что операторы делают все для удобства клиента.. Но мне нужен был список всех акций и сообщил что предложения высвечиваются индивидуально, предложил мне оформить дебетовую карту, но она у меня уже есть, поэтому мне остаётся просто проверить баннеры в приложении. В общем, операторы очень отзывчивые добрые и стремятся достичь удовольствия клиента, рекомендую!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-19T14:25:44+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
МТС Банк
МТС Банк
2024-07-30T08:00:00+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились своим мнением. Будем стараться и дальше радовать вас своим качественным обслуживанием.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,05
средняя оценка
51%
решено проблем
9 611
отзыва
9 594
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС Банке собственными средствами

Оценка 4

Являюсь активным пользователем дебетовой карты МТС Cashback и накопительного счёта в МТС Банке.После окончания вклада, открытого через финансовую платформу Банки.ру, решила... Читать полностью

10.01.2025

Пополнение баланса

Оценка 5

06.01.2025 в 17:54 обращалась в Онлайн чат МТС Банка у меня был вопрос по поводу автопополнения баланса. По данному вопросу я обратилась в Онлайн чат МТС банка мой помощник Денис... Читать полностью

06.01.2025

Решение вопроса.

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия... Читать полностью

01.01.2025

Не успела оформить премиум тариф в МТС-Банке по акционной цене из-за некорректной информации в приложении

Оценка 4

Видела в МТС-Банке баннер, что до конца декабря премиум тариф можно оформить за 99 рублей вместо 249 рублей, как обычно.  15 октября решила оформить тариф по акционной цене... Читать полностью

31.12.2024

Неполный список MCC-кодов в категориях кэшбэка

Оценка 5

В декабре подключил к премиальной карте категорию Ремонт, т.к. сейчас эти траты для меня актуальны. 27 декабря приобретал напольное покрытие, покупка прошла с MCC-кодом 5211 (Лесо... Читать полностью

31.12.2024

Быстро объяснили условия по программе «Пригласи друга»

Оценка 5

Давно хотел пригласить маму стать клиентом МТС-банка и выпустить карту CASHBACK. Сегодня, 31 декабря, я изучал условия по программе "Пригласи друга", чтобы понять, в каком случае... Читать полностью

31.12.2024

Профессиональная консультация

Оценка 5

Я обратилась в офис за оплатой кредита около 11 часов 23.12.2024 в филиал МТС банка г. Благовещенска. В зале очереди не было, но все специалисты были заняты и я зашла в кассу... Читать полностью

31.12.2024