Хотела бы сказать об операторах

30.07.2024 02:30
252
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29.07.2024 22:37 я была вынуждена обратиться в поддержку МТС банка по вопросу списка актуальных акций. Оператор Денис понял меня и незамедлительно начал обслуживать меня. Сообщил, что присутствуют акции как для дебетовых карт МТС банка, так и для кредитных, так как сама имею дебетовую карту, мне нужны были актуальные акции только на дебетовую, затем Денис уточнил, какие действия я хотела бы совершать чтобы они входили в условия акции, это говорит о том что операторы делают все для удобства клиента.. Но мне нужен был список всех акций и сообщил что предложения высвечиваются индивидуально, предложил мне оформить дебетовую карту, но она у меня уже есть, поэтому мне остаётся просто проверить баннеры в приложении. В общем, операторы очень отзывчивые добрые и стремятся достичь удовольствия клиента, рекомендую!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-19T14:25:44+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
МТС Банк
МТС Банк
2024-07-30T08:00:00+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились своим мнением. Будем стараться и дальше радовать вас своим качественным обслуживанием.

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,20
средняя оценка
34%
решено проблем
1 123
отзывов
1 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Дебетовая и кредитная карта.

Оценка 5

Здравствуйте! 8 февраля зашёл в Банк МТС на улице Вайнера 12, хотел поменять старую дебетовую карту на карту МИР. Специалист Наталья грамотно объяснила разницу между дебетовыми... Читать полностью

15.02.2025

МТС банк взял кредит и использовал деньги на свое усмотрение

Оценка 5

Доброго времени суток! Являюсь клиентом банка уже более 5 лет все устраивало до последнего момента. Вчера произошла очень странная ситуация. 12 февраля 2025г. в 5-24 утра был... Читать полностью

13.02.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Здравствуйте! Мне потребовалась дебетовая карта, решила для этой цели выбрать МТС банк.  Зашла в офис в г. Екатеринбурге на Ленина 49, всё очень понравилось, персонал хороший... Читать полностью

10.02.2025

Помогли решить проблему (не отображалась операция в тратах)

Оценка 5

15.01.2025 в 14:50 обратился в чат поддержки в онлайн приложении банка со следующей проблемой: потратил 2000 рублей а в тратах эти транзакциине отображались. Сначала мне ответил... Читать полностью

07.02.2025

Карта для вайлдберриз

Оценка 5

Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, Пр-т Ленина д. 27, 07.02.2025 года по вопросу переоформления вклада примерно в 16:30. В отделении были свободны все сотрудники... Читать полностью

07.02.2025

Тёплое отношение к клиентам!

Оценка 5

30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в... Читать полностью

07.02.2025

Получила всю нужную информацию быстро и результативно

Оценка 5

Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе!  Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим... Читать полностью

06.02.2025