Отзыв

30.07.2024 08:07
355
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом Совкомбанка уже пять лет. Хочу отметить грамотность персонала, при обращении в приложении или в офис, всегда отзывчивые, грамотные консультации. 

Воспользовавшись кредитом на условиях "всё под 0" Допустила одну ошибку, не учла время транзакции при оплате через банкомат и платëж был зачислен с опозданием. Но несмотря на то, что технически это всё же погрешность с моей стороны, службы банка приняли решение в мою пользу! Это показательно, что банк дорожит своей репутацией и клиентами! 

При рассмотрении моей просьбы в приложении всегда была информация на какой стадии идёт работа, что очень удобно! Благодарю за человечный подход, обязательно буду рекомендовать своим друзьям пользоваться услугами Совкомбанка! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-19T16:07:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем комментарий от банка. 11.09.2024 Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-29T08:44:45+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
26 452
отзывов
26 189
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Помогли досрочно погасить кредит

Оценка 5

Добрый вечер. Обратилась 20.04.2025 в 23:10 в чат банка с просьбой помочь в досрочном погашении кредита, т.к. доступа к приложению и личному кабинету нет, а посетить банк нет... Читать полностью

20.04.2025

Решение моего вопроса по досрочному погашению

Оценка 5

Не разобрался с приложением и указал неверную сумму досрочного погашения кредита, связался в чате ответила девушка которая доходчиво объяснила как нужно делать и подкорректировала... Читать полностью

20.04.2025

Успокоил нервы

Оценка 5

Сегодня (20.04.2025) около 5:30 пополнил кредит, но он не отобразился как оплаченный. Пошел в чат через приложение узнавать все ли в порядке, надо просто подождать или будет... Читать полностью

20.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.19.03.2025 обратилась за консультацией в чат мобильного приложенИя, по вопросу условий Снятия заемных средств. Вопросов было несколько, Т-Ин Алексей быстро и доступно... Читать полностью

19.04.2025

Благодарность Юлии!

Оценка 5

Обратился в Совкомбанк для получения кредита. Всë очень понравилось. Быстро, деньги были получены на карту в течении десяти минут.  Отдельное спасибо специалисту контакт-центра... Читать полностью

18.04.2025

Обращение в онлайн чат по кредиту

Оценка 5

Возникла проблема с платежем по кредиту.15.04.25, в 20:37 я написала, чтобы меня перевели на оператора,буквально 1 минута и мне ответила С-ва Виктория, на все мои вопросы она... Читать полностью

17.04.2025

Решение вопроса по увеличению ставки

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка с вопросом об изменении процентной ставки, тк при получении кредита мною было подписано соглашение об использовании карты Халва с определенными... Читать полностью

17.04.2025