Отзыв

30.07.2024 08:07
225
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом Совкомбанка уже пять лет. Хочу отметить грамотность персонала, при обращении в приложении или в офис, всегда отзывчивые, грамотные консультации. 

Воспользовавшись кредитом на условиях "всё под 0" Допустила одну ошибку, не учла время транзакции при оплате через банкомат и платëж был зачислен с опозданием. Но несмотря на то, что технически это всё же погрешность с моей стороны, службы банка приняли решение в мою пользу! Это показательно, что банк дорожит своей репутацией и клиентами! 

При рассмотрении моей просьбы в приложении всегда была информация на какой стадии идёт работа, что очень удобно! Благодарю за человечный подход, обязательно буду рекомендовать своим друзьям пользоваться услугами Совкомбанка! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-19T16:07:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем комментарий от банка. 11.09.2024 Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-29T08:44:45+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
53 702
отзывов
52 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Я оставила заявку в банке и оператор быстро в течение 2мин мне позвонил. Это был Маренин Артём, который все разложил по полочкам, мне одобрили 500тыс, но я сказала что мне это... Читать полностью

26.10.2024

Кредитный товар

Оценка 5

26.10.24г в 10:14 я обратилась в онлайн чат в мобильном по поводу помощи мне в досрочном полном погашении кредита,что самостоятельно сделать у меня не получалось.Онлайн-консультант... Читать полностью

26.10.2024

Правильно ли зачислены денежные средства для погашения кредита

Оценка 5

В Совкомбанке у меня два кредита: товарный и халва. Отправляла деньги для кредита, и не понимала куда они были зачислены: халва или кредит. Обратилась с эти вопросом в чат... Читать полностью

26.10.2024

Товарный кредит, пдп

Оценка 5

Создала заявку на досрочное погашение в приложении. А оказалось, что создала не полное досрочное погашение, а частично досрочное. Позвонила на горячую линию совком банка и... Читать полностью

26.10.2024

Замечательное обслуживание

Оценка 5

Оформляла кредит потребительский в отделении по адресу Павловский тракт 251в 25 Октября в 7 часов вечера. Было много вопросов, но каждый из них мне разрешили и оставили только... Читать полностью

26.10.2024

Обращение в чат банка.

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора банка. 26 октября 2024 года обратилась с вопросом о моём потребительском кредите. В мобильном приложении банка у меня пока не отобразилось график... Читать полностью

26.10.2024

Хочу поблагодарить сотрудницу отделения Совком банк на Индустриальный 27 СПБ. И выразить благодарность Ольге Суторминой.

Оценка 5

Наиогромнешее спасибо сотруднице отделение на Индустриальном 27 СПБ Сутторминой Ольге. за огромную помощь и высокий уровень консультации и в дальнейшем получении потребительского... Читать полностью

26.10.2024