Отзыв

30.07.2024 08:07
277
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом Совкомбанка уже пять лет. Хочу отметить грамотность персонала, при обращении в приложении или в офис, всегда отзывчивые, грамотные консультации. 

Воспользовавшись кредитом на условиях "всё под 0" Допустила одну ошибку, не учла время транзакции при оплате через банкомат и платëж был зачислен с опозданием. Но несмотря на то, что технически это всё же погрешность с моей стороны, службы банка приняли решение в мою пользу! Это показательно, что банк дорожит своей репутацией и клиентами! 

При рассмотрении моей просьбы в приложении всегда была информация на какой стадии идёт работа, что очень удобно! Благодарю за человечный подход, обязательно буду рекомендовать своим друзьям пользоваться услугами Совкомбанка! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-19T16:07:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем комментарий от банка. 11.09.2024 Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-29T08:44:45+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
46%
решено проблем
84 087
отзыва
83 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Кредит, уточнение по кредиту

Оценка 5

Сегодня 10.01.2025г, обратилась в чат поддержки с вопросом по кредиту. У меня социальная карта халва, я выполняю по ней оборот5, на, 5. Вопрос был такой, если я перестану выполнять... Читать полностью

10.01.2025

Условия кредитования

Оценка 5

Здравствуйте. 04.12.2024 в 23:51 обратился с вопросом по уже оформленному кредиту для уточнения суммы возврата процентов при соблюдении мною условий. Ранее мне сотрудник писал, что... Читать полностью

03.01.2025

Вопрос по дополнительным процентам к вкладу, продлению подписки "Халва Десятка" и возврату за нее средств

Оценка 5

Добрый день. 03.01.2025 г. в 13-40 ч. Обратился в онлай-чат в приложении "Халва" с вопросом, как мне дополнительно увеличить процент по вкладу на 3 процента? И вернутся ли средства... Читать полностью

03.01.2025

Закрытие кредита

Оценка 4

Обратилась в онлайн чат из- за проблем с досрочным погашением кредита. Была внесена вся сумма на 24 декабря, подана заявка на погашение, но дата платежа 2 января. В итоге 2 числа... Читать полностью

03.01.2025

Огромная благодарность банку

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка: Шарифа в отделении банка на пр.Ленина, 103, очень оперативно решила вопрос, написала заявление и буквально через час банк... Читать полностью

02.01.2025

Работа поддержки в чате

Оценка 5

Обратился в службу клиенской поддержуки 2.01.25 по вопросу об кредите. Нужно было разобраться в формировании кредита, есть ли дополнительные опции и как их регулировать. В чате ко... Читать полностью

02.01.2025

Ответили, на какие виды кредитов могу подать заявку без трудоустройства

Оценка 5

Здравствуйте! Спрашивала в личных сообщениях в группе банка 30 декабря 2024 года в соцсетях, на какие виды кредитов я могу подать заявку, если официально не работаю? Оператор... Читать полностью

01.01.2025