Отзыв

30.07.2024 08:07
233
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом Совкомбанка уже пять лет. Хочу отметить грамотность персонала, при обращении в приложении или в офис, всегда отзывчивые, грамотные консультации. 

Воспользовавшись кредитом на условиях "всё под 0" Допустила одну ошибку, не учла время транзакции при оплате через банкомат и платëж был зачислен с опозданием. Но несмотря на то, что технически это всё же погрешность с моей стороны, службы банка приняли решение в мою пользу! Это показательно, что банк дорожит своей репутацией и клиентами! 

При рассмотрении моей просьбы в приложении всегда была информация на какой стадии идёт работа, что очень удобно! Благодарю за человечный подход, обязательно буду рекомендовать своим друзьям пользоваться услугами Совкомбанка! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-19T16:07:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем комментарий от банка. 11.09.2024 Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-29T08:44:45+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
46%
решено проблем
62 210
отзыва
59 682
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Закрытие кредита

Оценка 5

Обратилась в чат мобильного приложения по поводу закрытия кредита 06.11.2024 в 20:06 . Оператор Корецкая Ольга Сергеевна оперативно ответила на все мои вопросы. Подробнее:очень... Читать полностью

06.11.2024

Быстро помогли

Оценка 5

Спасибо огромное персоналу за быстрый ответ в чате . обратилась в чат 06.11.24 в течении 3ех минут мне уже дали ответ на мой вопрос :  "что обозначает остаток на счете для... Читать полностью

06.11.2024

Благодарю Дядечкину Дарью

Оценка 5

5 ноября 2024 года я обратилась в Совкомбанк за потребительским кредитом. Со мной по телефону общалась Дарья, которая рассказала все условия, подсказала что необходимо предоставить... Читать полностью

06.11.2024

Обслуживание

Оценка 5

Обратилась 03.11 в 19.13 в онлайн чат для закрытия кредита. Сначала ответил бот, а потом подключился специалист банка и быстро и качественно обслужил Бельманов Алексей, прикрепив... Читать полностью

05.11.2024

Оперативная работа сотрудника чат поддержки

Оценка 5

05.11.24 в 22:50 обратился в чат поддержки приложения Совкомбанка с проблемой вывода средств со счета оплаты потребительского кредита на дебетовую карту другого банка по причине... Читать полностью

05.11.2024

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки банка по поводу срока оплаты по кредиту, а именно я видела, что деньги для погашения кредита находятся на счете, но почему-то не списываются... Читать полностью

05.11.2024

Халва-банк для народа!

Оценка 5

Сегодня вечером я обратилась в онлайн чат для решения вопроса по досрочному закрытию кредита и получении справки далее, что кредитный договор закрыт. Опепатор банка Полина... Читать полностью

05.11.2024