16 июля 2024 года по рекомендации друга решила открыть карту Альфа банка, выбрала на сайте чтобы карту привезли на следующий день утром с 9-11. В 9.00 мне позвонил сотрудник банка Магамед и уточнил удобно ли мне будет получить карту в 9.30 . Приехал в указанное время, быстро оформили документы ( примерно минут 5-7 ушло на всё). Пришла домой и начала разбираться в приложении, смотреть акции и условия по вкладам. Решила открыть вклад на два месяца , и уточнить в онлайн чате нужно ли мне тратить в эти два месяца с карты какую то сумму . Попросила оператора , чтобы быстро решить появившийся вопрос. Через 3-4 минуты мне ответила сотрудник банка Екатерина и решила мой вопрос в течение 1-2 минут, скрины переписки приложила в отзыв, сотрудница была очень вежливая и быстро отвечала. Очень удобное решение вопросов от доставки карты до реальных вопросов по вкладу , так и должно быть в 21 веке. Спасибо большое
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Скорость решении проблем Альфа Банка
9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут...
Оказали помощь
Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и...
Быстра работа с обращением
9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне...
Помогли вернуть деньги
14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально...
Консультации по поводу продуктов банка
Здравствуйте, хочу рассказать о консультации поддержки в альфа банке. Обратилась к ним 05.09.2024 по поводу консультации о из пакете альфа онли. Подключился оператор Ангелина и...
Детская карта
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа детской карты Альфа-банка. Может он будет ком-то полезен. У ребенка была карта сбербанка, почитали про детскую карту Альфа-банка...
Оспаривание комиссии
Банком было произведено списание комиссии за какой-то пакет услуг, на который я не подписывался, не давал своё согласие и не получал уведомлений от банка. Случайно увидел пункт...