Один самых ужасных банков,отвратительное отношение к клиенту, который с ними более 10 лет
Сначала ограничили переводы по сбп, ладно это к другой платежной системе вопросы,но могли помочь решить вопрос, но нет.Работали переводы по телефону и картам внутри банка. Потом ограничили переводы по телефону и по картам. Мне никто не может перевести денег.Ничего не объясняют,пишут в чате,что карты активны,ограничений нет, при этом явно блокируют переводы по моим картам. Сама я при этом пополнить могу. Добиться ответа невозможно. Людям, кто пытается мне первести, в частности близким родственникам в чате пишут,что ограничения на моей стороне, а мне,что на их стороне. Нет профессионалов раз(если были бы ,то хоть причину написали), ответы пальцем в небо на отцепись два,нет желания помочь разобраться в проблеме три. Я с этим банком более 10 лет,зарплатный клиент, была премиальным клиентом и вуаля. Единственный продукт, по которому они мне ничего не ограничили это кредитная карта, которую я оплачиваю каждый год. Подала заявку на закрытие. Зачем нужен такой банк со своими кредитами. Я в шоке от от вас Альфа Банк, подала жалобу на вас в ЦБ РФ. Написала на сайт банки ру, поддержка альфа банка написала,что вернется с ответом и появилась кнопка понятно, я нажала, что мне понятно,чо они вернуться и оказалось,что вопрос закрыт,так как они типа решили вопрос. А когда только написала вопрос,появтлась надпись дан ответ, но это была отписка,что вернутся с ответом. И тишина,другие мои вопросы блокируют. Просто прекрасно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отзыв о карте Альфа
Недавно,моя одногрупниуа посоветовала оформить карту Альфа Банка и хочу поделиться своим опытом. Заказала карту по ссылку от подруги, и процесс оказался очень простым и интуитивно...
Обещанный кеш-бек за коммунальные платежи
Клиентом Альфа банка являюсь уже более трёх лет, за это время разобралась и поняла принцип работы этого банка. В конце октября при выборе категорий кеш-бека выбрала категорию...
Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы
Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой...
Вернули комиссию за перевод на карту другого банка
У меня списали комиссию: 30.07.2024 сумма 51.68р 20.08.2024 сумма 30.62р. когда я делала перевод на карту другого банка. Я составила обращение. Через мобильное приложение...
Помощь в игре альфа банка
2 сентября в 14:51 я играя в приложении альфа банка в игру альфа мани рекомендовал другу карту чтобы получить бонус в игре, но после того как я 1 раз бонус получил, рекомендовал...
Очень подробно проконсультировали по сервису ,,Заправки"
Здравствуйте. Увидел в приложении альфа банка акцию в сервисе ,,Заправки" с кэшбеком до 7 % но почему то не получалось в него зайти (скорее всего из за плохого интернета) и поэтому...
Вопрос в чат по поводу возможности снятия наличных средств без пластиковой карты
Приветствую всех! Хочу рассказать, как я смогла решить свой вопрос в онлайн-чате Альфа-Банка. Вопрос был задан 9 сентября текущего года в 19:53. Он касался снятия денег без...